问：127.0.0.1这台服务器绑定的域名，wx.fjbao.com，今天早上突然打不开了，不知道是什么原因，因为这个已绑定了一年多了，没有动过，以前挺好的，就今天突然打不开了，业务急着用，，请马上处理，，谢谢,127.0.0.1服务器的网站今天突然无法打开，急，急，急
答：您好，检查您的服务器出现黑屏，系统无响应，一般是内部资源不足导致的，建议您操作下服务器的重启后再试访问下，谢谢。
问：我已重启了，我远程都远程不了，联不上去！你看是什么原因，急着用啊！！
问：ping 也无数据包返回！其他几个服务器都正常，没问题！
问：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查您的服务器确实有些异常，目前系统启动后直接进入黑屏无响应，尝试无法进入安全模式修复。
建议您恢复下服务器近期备份，恢复后请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1304 排查下服务器是否被黑，谢谢。
问：如何恢复备份，参考文档在哪？
问：您好，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在备份功能中，选择系统磁盘进行下快照备份的的恢复，谢谢 。
问：我已加载了备份还是不能进入系统！如图所示！
问：我已 挂载快照备份 如上图所示这样，还是进不了系统，不能远程，也Ping不了
问：您好，测试可以远程,但使用初始密码登陆失败,也可以正常打开您的站点,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，我已用备份恢复了，，谢谢！
问：您好，不客气,本工单已完结,如以后有其它问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
问：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署SSL,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
在主机相关管理里面没有部署SSL呢？
问：您好，请问您是指哪个站点,请您通过登陆管理中心–业务管理–虚拟主机管理–点管理–即可看到ssl部署,如是登陆独立控制面板是看不到ssl部署按钮的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面提示：SSL 待域名确认 ( 您的申请信息已提交。请尽快添加指定文件，扫描认证通过后即可颁发证书。)
点击，验证信息检测
后，页面查询结果
可状态仍为
接下来怎么做？？
问：您好，我司查看您的已经创建了对应的.txt文件，请您等待系统自动审核即可，请您稍晚在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
