问：,网站数据库总是出问题
答：您好，查看您目前的报错是数据库表文件有损坏，您是windows系统，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 使用建站助手修复下，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> mysql数据库修复/密码重置，??目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：我就是这样修复的，但是总是出现这样的问题，
问：修复之后 会重复出现
问：您好，这种情况一般出现于直接关机或者重启，以及使用中的不规范，造成的一些数据表文件异常，建议您根据mysql的错误日志进行下排查，可以将数据导出为sql文件后，清空原有数据，重新导入sql文件。
如需我们进入检查，修复，可以提交对应类型服务器工单，我们会结合数据库的报错日志进行下分析在尝试修复，谢谢。
问：你能帮忙解决一下吗 我实在不会哦
问：我希望你们全面修复一下 我的ftp也经常链接不上，个别用户也有网络延迟甚至登录不上网站
问：您好，您的FTP连接问题一般是网络的异常导致的，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
服务器mysql详细的排查需要您提交下服务器类型工单（【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> mysql数据库修复/密码重置），提供远程账号密码进入服务器中才可以操作。谢谢。
问：请协助km5888.com域名过户备案
因注册时填写域名所有人字打错了现在要过户后备案，
看到过户模板已经OK了，可是过户就失败，请协助。
问：您好，
核实该域名kmr5888.com是新的模板系统注册的域名，目前旧的模板系统无法通用，请您在新的系统添加模板，审核成功，再过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是我就是按照域名管理过户流程添加的模板啊。
看图：
问：您好，
核实您账号下已经有模板，审核被拒绝，原因是证件名称及证件号不对。
请您删除审核拒绝的模板，再重新添加正确的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道名字打错了，
我也找到了模板那里，
问题是删除按钮不能点击啊，找了半天也不知道怎么删除的。难道我的是个假后台？
问：您好，
查看您已经添加了新的模板，请您等待审核成功，再操作过户即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：汗，这新添加的模板仍然是不通过，拒绝原因： 所有者MA5F5D0P79)和证件信息A0F0D0P70)不匹配
这不是扯淡吗，我知道他不匹配啊，现在创建了个模板又没法过户，你们说是旧模板，如下图：
新模板我始终没找到在哪里，按照你们说的，我也新创建了可是审核又不通过，真实无语了。
问：您好，
1.目前核实模板没有问题，已经上报上级审核，请您耐心等待
2.该域名信息已经是：深圳科美润注油设备有限公司，与旧版中的信息一致，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
