问：之前问题非常严重，我提交了工单，让告知香港机房那边防火墙放行；但是，即便如此，网站问题并没有完全解决。我左思右想，你们西部数码还自带着一个防火墙，正式这个防火墙在不断地屏蔽我的本地IP，让我无法访问；当然，它也许也屏蔽了很多网站上像我一样的其他访问者。 这种屏蔽已经严重影响了我的工作以及网站实际流量，希望技术老师解除一下这个屏蔽。这就是西部数码-罗龙江老师上次为我解决问题的方法，希望其他技术老师能够配合一下。,关于服务器防火墙屏蔽问题！
答：您好，香港IP已经重新调整了，请再观察一下，另外我司国内防火墙只针对流量攻击防护，并不会拦截您的IP，下次如果无法访问时，请参考截图直接访问一下香港IP，把浏览器的报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站昨晚还好好的，今天怎么这样了，帮我看一下
问：您好，服务器临时故障，正在紧急处理中，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：估计什么时候能好，客户催了急，或者有没有什么补救措施，备案可能不行，网站昨天下午还改过
问：还有我昨天晚上还修改过网站，恢复的话会不会丢失东西啊
问：您好，1、当前正在紧急处理中，请稍后再试，一般数据不会丢失，请稍后恢复再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：估计要多久，上火
问：数据要帮我恢复啊，我们没有备份
问：您好，抱歉此服务器有些问题，我司正在处理中，预计4-24小时恢复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了通知我们一下
问：您好，已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们恢复的不是最新的
问：你们给恢复的是几号的备份
问：有没有最新的，我们最近几天改的东西比较多，怎么都没有了
问：跪求你们想想办法，帮我恢复恢复啊
问：您好，非常抱歉，因原主机磁盘损坏目前我们使用最近的备份恢复，目前正常在联系相关专业人员尽最大可能修复磁盘，但此修复的可能性非常小，如果你本地有相关数据建议从本地上传使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在这个网站，电信的网络打开，加载速度很慢，可以帮我处理吗，或者有没有好一点的服务器，推荐一下
问：您好，我司通过电信网络访问基本1-2秒打开，加载完成11秒，建议用户通过google浏览器的F12开发者工具查看下具体说明内容加载慢，非常感谢您长期对我司的支持!
