问：请问你们平台的用户信息中“有效证件号”这个地方，可以用工单方式申请修改吗
如果修改不了 请帮我注销掉这个用户账号，我稍后重新申请一个新账号，这个账号的信息填写错误了。
谢谢,请问工单可以帮助我修改“个人资料—有效证件号”的信息吗
答：您好，可以修改的，请提供您莫明兴身份证扫描件，我司为您修改与证件号一致即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
上面为现在用户资料 请变更为下面的身份信息 谢谢
问：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问下这个地方的信息怎么还是之前的呢
问：您好，请退出后重新登录再提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题怎么解决 帮我替换了部分信息 要弄完善来啊 别一半是这个人的信息 一半又是另外一个人的信息 到时候出现问题 该怎么解决 做事情不够专业啊 你们平台
说说步骤
问：您好，目前账号所有者已是莫英平，您重新提供账号认证就行，您之前的截图是因为浏览器缓存的原因，您退出或是强制刷新后就会更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：laotouzi365
问：您好，英文名那您可以自行修改的，目前已为您清空，您可以填写上您的英文名或是您名字的拼音,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我想做一个满足2000人以上同时在线网站，其云主机大概需要什么配置
问：您好
1、抱歉,没有一个确切的配置,因为同时在线人数是多方面因素影响,和服务器硬件配置、程序优化、数据库优化、页面大小等都有很大关系，初期建议您选择8核 8G 10m带宽先使用观察,若后面发现硬件资源跟不上,可弹性升级相关配置。
2、单台服务器可能比较吃紧,通过您的情况,建议您做负载均衡,,多台服务器分担您的访问请求,这样更稳定、更快速,并发能力更强,并且数据库和web服务器可以分离,在访问性能上是单台服务器无法比的,具体可参考：https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp （负载均衡请明天联系页面上的专员,并且我也会将您需求转告专员,明天上午专员会拨打您账号下的联系方式）,非常感谢您长期对我司的支持!
