
问:网 站访问异常,特别卡,麻烦检查一下,谢谢,快一个小时了,网 站访问异常,特别卡,麻烦检查一下,谢谢
答:您好,
当前测试网站响应速度很快,整体加载速度也正常,查看您本地是移动网络,请先尝试重启下本地路由以及宽带网络后再测试,如访问速度还是不理想请本地ping下域名,同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr测试,并将测试结果截图反馈到工单我司查看分析下,另外移动网络本身存在网络互联互通的问题,建议可以通过主机控制面板-更换机房功能,将主机更换到国内bgp机房线路,该线路针对移动网络有专线优化,访问速度更稳定,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
从截图看应该是移动线路的原因,并没有正常到达机房网络,如重启网络后还是如此可参考如下两种解决办法,1:通过主机控制面板开启百度云加速,开启后30分钟左右测试,2:将主机更换到国内bgp机房线路,更换后同样30分钟左右再测试,(推荐此方案),非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个主机是在国内的呀
答:您好,
该主机为国内电信机房线路,移动网络访问存在网络互联互通的问题,更换为国内bgp线路可提升移动网络访问质量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是客户的网站,我肯定不会为了只让我打开快就更换机房,但是,为什么我打开其它的客户网站(同样在西部的)速度就很快了!
答:您好,您可以提供一下打开速度正常的域名,我司核实一下
目前电信网络访问确实不慢,您也可以让其他网络的用户访问看看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问很慢,麻烦检查下,谢谢
答:您好,测试访问后台是正常的,您可登陆后台清理下缓冲后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问很慢,很久才能打开,麻烦换个节点,或者你们检测下怎么回事导致的慢,很多地方测试访问都慢
答:您好:
非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前访问首页都很快的,现在简直太慢了,麻烦帮忙检测下,谢谢
答:您好,测试内页速度都非常快,只有首页打开慢,我们检查了宿主服务器负载并不高,带宽充足,请排查下首页程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!