问：建站助手显示无法更新，网站无法打开。,建站助手显示无法更新，网站无法打开。
答：您好，检查您的服务器网卡有异常，域名解析存在问题，目前暂时修复，建议您可重装为windows2008系统，windows2003微软已经停止更新，不是很安全。升级的操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 谢谢。
问：我其他的操作系统用的window2003的事可以的呀。
问：您好，并非系统版本问题导致解析异常。
我们只是顺便建议您将windows2003升级为windows2008，针对使用这个系统的服务器。因为目前windows2003已经停止更新和发布补丁，存在系统的漏洞，升级2008更加安全，谢谢。
问：您好，我原来已有备案，备案号是京ICP备号-1，后来由于虚拟主机过期未续费，备案被接入商取消备案，前段时间接到工信部邮件，体制备案已经被注销。“
尊敬的用户袁超 ，您备案信息中的网站道歉网已被注销，该网站的备案号京ICP备号-1已被收回，注销理由为其它（根据工信部604号文件要求，对此类无接入服务商信息，造成备案信息不完全的网站进行注销，若网站继续使用请重新备案。），特此通知！
工业和信息化部网站备案系统
”
请问这种情况还能否找回原来的备案，或者重新申请备案还是原来的备案号码吗？谢谢
问：您好，非常抱歉，域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，并请获取新的备案号，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://cy2.ffspxy.cn/
问：解析是没问题得
问：您好，原因是没有添加白名单，查看您已经添加了，网站可以打开了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我重新删除了白名单再添加就可以了，这个页面做了两天了呀，突然这样，在烧钱阿
问：我确定我是添加过了的，刚刚是删除之后再添加得，添加得时候显示已存在，删除之后再添加的
问：您好，非常抱歉给您带来不便，目前可以先观察一下，下次若遇到类似的问题，请您及时反馈我司协助查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
