问：美国主机，使用ftp和访问网址总是断线情况，ftp传输文件连接总是超时，，是否有好的解决方案提供。谢谢！,主机不定时访问失败，ftp超时
答：您好，
1、建议将文件先进行压缩成一个文件，然后再上传，上传之后通过主机管理的文件管理进行解压。
2、或者用这三个地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 连接试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1.文件大小为9k，改用新地址，ftp上传文件可以了。
2.网站打不开现象很明显，通过域名访问经常断线。 机房测试速度也还可以，我使用的本地网络为电信千兆宽带 上下行都为10m。请问是否有好的解决方案提供。谢谢！
问：您好，这边测试可以正常打开的，可以重启本地路由器试试，如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入网站域名测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们给客户做备案发现一个问题，备案退回 没有任何通知 公众号没有 邮箱没有 短信也没有 这样造成了一个问题 客户急的时候找我们查的时候才会知道被退回 不然根本不知道备案退回 我们也不可能天天去查客户备案是否退回 你说是吧 这样很不方便 建议那个备案公众号 以及 邮箱推送退回通知
问：您好，备案退回时，备案平台有自动的退回邮件通知（发送至备案平台注册账号邮箱），若关注了备案平台（https://beian.vhostgo.com/）微信公众号的用户，微信有退回推送；若该用户已关注微信未收到推送的情况，可提供具体备案平台用户名，我们去核实情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：browning
问：您好，您反馈的问题我们已经反馈给开发部门，将于近期进行改进和修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照客服给的教程，用网站域名替代IP也访问不了，报错404
问：您好，请提供下您具体解析到服务器IP的域名，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：www.qpshijie.cn
问：您好，请参考教程红字 ，解析一个没有绑定站点的域名 ，如 pma.qpshijie.cn ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有绑定站点的域名，pma.qpshijie.cn，随便一个二级域名都可以吗？不要备案??
问：您好，域名qpshijie.cn:已备案 备案号:粤ICP备号 ，解析二级域名不需要备案的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
