问：好像又有问题了吗？不行就退掉吧，谢谢！,帮我看下网站流量有没有异常
问：好像是10多G
问：您好：
1、核实有不同的IP在访问，访问量较大，如220.181 106.120等IP段，我司技术人员昨天处理后恶意刷流量后，攻击者换了IP
2、建议升级更换到不限流量的弹性云服务器，然后安装云锁等安全软件进行防护
非常感谢您长期对我司的支持！
问：那就退吧，不退投诉到底，用不了了
问：不是我一定要退，是用不了，老是被攻击，什么意思呀
问：您好：
1、该问题是因为有人针对您的网站发起恶意请求，通过刷主机流量的手段达到关闭站点的目的，该问题不是因为主机造成的，不支持退款
2、今天相较于昨天恶意访问已经少很多，具体今天的流量消耗需要明天统计结束后才可以查看，请明天再查看
3、您可以升级到流量更多的主机型号或不限制流量的弹性云服务器
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
服务器最近报错很多，我没有动过服务器的相关设置，只是用了云锁
问：您好，出现这个日志错误需要您点击进入日志（双击进入）进入后可以查看具体的报错，根据报错内容在百度上寻找一下解决方案，一般未导致系统出现故障或者异常的问题可以忽略。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ， 目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：您好，刚刚网站变更被退回，“原因：核实营业执照经营范围涉及网上贸易，若网站不涉及在线销售或第三方入驻，需提供电子商务情况说明书。”如果以后我司网站涉及在线销售和第三方入驻，这样怎样操作呢？
问：您好，1，如不涉及，请提供情况说明，电子商务情况说明下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ；
2，如确实涉及，需咨询所在 通信管理局办理《增值电信业务经营许可证》，办理条件可参考,具体请咨询四川 通信管理局，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果办理了那个许可证，就把许可证上传至资料附件吗？
问：您好，是的，如已办理《增值电信业务经营许可证》，请备案时上传此许可证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果前期我司网站还在布署阶段，还没有确定在线销售和第三方入驻的，可以先提交《电子商务情况说明书》审核吗？等以后定了下来后，申请许可证再提交审核，这样可以吗?
问：您好，可以的；需要注意的是：如果后期网站涉及在线销售和第三方入驻，需要您先办理《增值电信业务经营许可证》并上传至备案平台提交管局审核通过后才可开办 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
