问：网站www.710z.com打不开，出现404,服务器负载过高，网页无法打开
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们通过控制台看提示mysql占用资源过高导致内存不足,可能站点访问有比较大或出现攻击（之前cpu和io确实比较高,不过目前通过后台看暂未出现高的情况）,但我们尝试登陆服务器排查,远程以及控制台都无法操作，一直在卡的状态,请在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启一下,重启后再试下,若重启后仍有问题,请回复工单,我们为您检查下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启了，还是有问题。帮忙再看看，谢谢。
问：您好，
查看是站点710z.com访问量很大，导致服务器负载高；从访问日志查看基本上都是来自百度蜘蛛的访问，请问您在百度站长平台那边是否是做过什么特殊设置，如果没有做过特殊设置，可能是cc攻击；
查询域名www.710z.com目前是手动接入了百度云加速，是解析到百度云加速节点的，请您在百度云加速那边将cc防护等级设置高一些再试；如果正常的访问量就这么大，建议升级服务器到8核以上cpu，磁盘升级到ssd模式再观察；本次为特殊处理排查，建议下次选择正确的工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云cc防护等级已经开了高强度。还是打不开网站，麻烦再帮忙看看，谢谢！
问：网站访问统计和平时差不多，供您排查参考。
问：您好，目前服务器在受到伪装的cc攻击，建议您可升级国内高防线路，能有效防护类似攻击，如果不升级，可以临时处理，将百度蜘蛛的ua进行拦截，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 屏蔽百度蜘蛛，等待攻击结束后再取消规则以免影响抓取，谢谢。
Linux下 规则文件.htaccess(手工创建.htaccess文件到站点根目录)
问：已按您说的将.htaccess文件上传到站点根目录，还是打不开网站，麻烦再帮忙看看，谢谢！
问：您好，已经进行看了一下处理，请再试访问，我们观察一段时间发现，服务器的cpu有不足，并且内存增长也很快，和攻击有关，建议您升级服务器到高防线路，可以防护类似攻击，谢谢。
问：网站www.710z.com打还不开，出现404
服务器负载高100%%uFF0C可不可以找个高手解决，原意付费解决。谢谢！
问：您好，
已处理，请现在再观察一下。
主要还是您没有屏蔽baiduspider和www.baidu.com的来访，导致服务器cpu和负载都非常高。
目前我们在您的站点配置文件里面710z.com.conf 添加了规则屏蔽了百度的访问，现在服务器的负载已经比较正常了。
您的服务器是使用的nginx作为web引擎的，所以.htaccess里面添加规则不会生效。
但是目前有个弊端就是百度现在无法正常爬行和抓取您的网站，我们建议过一段时间等攻击停止以后再将屏蔽规则取消。
如果还有其他问题的话，我们会报价给您再进行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法上传图片
问：您好，
您现在再测试一下看看是否能够正常上传，如果上传还是有问题的话就请您重新参考截图提交下自协商工单我们扣费100帮您处理。
同时还需要您提供服务器的宝塔面板登录地址和账号密码；网站后台登录账号密码以及具体测试步骤，我们根据您提供的信息进行测试核实并尝试处理。
本次工单已经完结，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
