问：网站打不开,打不开，技术已经对程序做了处理
答：您好， 查看程序中仍然有转码挂马，请手工处理下 ，并请彻底排查清理下挂马
，
扫描程序挂马可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以帮忙处理下吗，我们这边技术已经离职了，没人处理
答：您好，首页已经为您删除转码挂马，如需我司协助清理挂马请重新提交维护工单类型 ，
【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，我司将收费为您清理，
仅协助清理挂马，不负责修复程序漏洞，若程序漏洞不修复，仍然有再次被黑的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开了 技术说程序没有问题
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图，您本地可以试下http://127.0.0.1/ 这个地址访问是否可以显示出403的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买的是香港主机 为什么ip显示的是美国的
答：您好，
127.0.0.1 这个是我司香港机房内ip地址，部分三方查询工具缓存应该是还未更新记录，导致查询结果不准确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照昨天的技术回复，把网站的程序上传到www文件夹下面，还是打不开二级域名，无法安装网站，现在急着备案，请技术人员帮忙处理吧，速度
答：您好，
查询您上传的程序文件位置不对，站点的根目录是www目录，您是将程序上传到了子目录/www/ecshop/下，已经为您调整了，测试访问站点http://pifa0710.gotoip3.com/ 已经可以打开，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚买的这个国外空间，程序已经上传完成，程序在本地可以正常访问。域名已经解析完毕，域名也已经绑定完毕。就是打不开网站，请技术大大处理一下，谢谢。
域名：huashengapp.com.cn
答：您好，请您将域名解析至主机提供的解析别名 ftppe1cc4r0tt.gotoip3.com ，而不是 我司的ftp上传地址 ： ftppe1cc4r0tt.gotoftp3.com ，请修改解析等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
