问：别名解析是 dshshscn.gotoip1.com
空间应该是到期自动删除掉了，现在我还能找回使用吗，要怎么操作？,网站空间如何找回使用
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：如何找到所用空间的IP地址，连接FTP用
答：您好，连接FTP请使用11tpw.gotoftp3.com 即可，若是获取主机IP，可以ping 11tpw.gotoftp3.com 获取，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问如何上传WP的后台程序？能否通过www.aimajiaju.cn/wp-/进去。
答：您好，核实因为www.aimajiaju.cn 没有备案号被取消绑定,当前可通过flashfxp工具上传文件到www,建议您可通过虚拟主机管理–升级–选择香港普及型即可绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sheerison.com空间到期了能找回吗？
之前FTP账户 shisen如何操作
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：70元，一共950元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：那只续费，不用数据备份的。70元是吧
答：您好，抱歉，现在主机已经是被删除了，没办法直接进行数据的恢复的，如果确实需要恢复，请参考上述回复，充值会员后，这边联系运维去将数据从备份集群中拼接找回，过程会耗费很长的时间和精力，请知悉
另：该数据已经是在删除队列，可能会不定期被系统回收，建议最好今天之内决定是否需要恢复，不排除明天该数据就被系统删除了，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用数据了，就用同个FTP名字，免得重新做解析。
答：您好，抱歉，由于核实到该主机备份集群中还有数据，而FTP又是唯一标识，无法在源数据为删除的情况下开设另外一个同名空间，请自行开设新的空间，并将域名解析到新空间，绑定到空间，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
