问：这个域名客户访问不了移动端 但是我这边可以访问 然后这个域名客户能打开 ycyzhbj.com 能不能切换成相同节点,网站我这边能打开 客户打不开
答：您好，
ycyzhbj.com 这是国内主机，所以无法切换节点的。www.fjsqqj.com 这个域名我们已经暂时给您做了调整，您稍后15-30分钟左右让用户测试访问看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不行 客户还是打不开
问：用户访问依旧打不开。
答：您好，1.建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,2.
2.可访问http://127.0.0.1 及http://www.sdjtzl.com/ 测试下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sdjtzl.com/ 这个打不开，客户那边
答：您好，已经申请调整ssl节点,请稍等半小时后刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://127.0.0.1这个打开这样
答：您好，打开403说明您到服务器之间网络是正常的,已经调整,请过半小时后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 客户这边打不开网址，我这边能打开
答：您好，
当前为您调整了节点，30分钟左右生效，请稍后重启浏览器试一下。如果30分钟后依然无法打开，请让客户访问以下几个IP，告知我司哪个能返回403，以便为您调整。http://127.0.0.1 http://127.0.0.1 http://127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.usagjw.com/这个网站客户在美国，他反映网站今天打不开，但我们这边能打开
答：您好，
您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.usagjw.com，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图，以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查；另外可以让无法访问的用户测试下访问http://www.unitedsteel-group.com/ 这个测试站点是否可以打开；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边网站可以正常打开，客户那边网站打不开
答：您好：
请让您的客户反馈ping网站域名截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
根据反馈的截图来看网络没有问题，建议尝试更换浏览器或设备试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
