问:上次的单号,11天以后网站还是打不开 www.58bxw.com,有没有方法彻底解决,上次的问题还是没有解决
答:您好,
www.58bxw.com域名并没有绑定任何站点,所以访问提示,请在对应站点添加绑定后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天晚上是打不开的,今天突然打开,是不是你们帮我重启了php,以前都是有问题重启php,问题是我不想老重启,有没有方法不重启,网站一直好好的
答:您好,
从第一次回复看 ,仅协助绑定域名 ,并未做其他操作 ,建议下次出现问题可以反馈工单我司协助检查 并告知处理方式 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:上次修复木马之后还有遗留问题,请给予解决!
答:您好,这个js之前被加过代码,已经清理;403是因为您昨天设置过默认首页,只保留了index.htm,已经改名web.config,通过域名已经可以直接访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点击内页之后,还是会出现错误
答:您好,我们在备份盘查看web.config是有伪静态重写的,而之前看您的web.config中是没有的,现在用备份文件替换了, 内页已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:百度搜索网站进来 就会直接跳转博彩网站 直接输入网址不会存在问题,index 文件被替换了,关闭写入权限还是不行,每次都是ftp替换原来程序才行
答:您好:
该问题每次替换是无法从根本上解决问题的,这是因为程序存在漏洞,替换后能正常使用,是因为后退回还没被挂马的状态,所以才能正常显示,但并没有修复程序漏洞,潜在问题仍然存在,所以会被再次挂马,您需要联系程序提供商进行挂马清理,并进行程序修复才能彻底解决该问题,并参考文档做好主机安全防护设置,才能降低被挂马的概率,非常感谢您长期对我司的支持!https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733
问:上午提交的问题还是没有解决~~
数据好像还是丢失了 – – 本来是39MB的
答:您好,重新为您迁移了,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!