问：服务器宕机以后，自动重启，小程序访问链接502，504错误，麻烦看看是什么原因，不是所有人都是，个别用户能打开，个别用户不能打开
,虚拟主机经常宕机 经常出现打不开的情况
答：您好，具体是哪个网站，请提供网站域名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：juuclub.com 已经出现了好几次拦截的问题了 经常有个别人打不开
答：您好，
这边检查主机运行并无异常，如有用户无法正常访问网站，请提供具体的访问报错截图到工单这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常有个别人打不开，小程序用户不会看调试。但同时开发是可以打开的，不晓得是不是你们拦截了 还是网络太波动
答：您好，
根据您描述的情况来看，如果是微信小程序的话我们建议最好还是使用独立IP 的弹性云主机。
虚拟主机是资源共享，所以限制是比较多的。
不过目前看，您的站点和域名并没有做任何拦截和限制。
而且只有一个站点的话，云主机的配置也不需要太高。
云主机资源独享而且各种安全设置您可以根据自己的实际需求来进行设置和调整，比虚拟主机要稳定的多。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级 独立IP 的弹性云主机需要多少钱？另外购买还是在这个基础上升级
答：您好，当前虚拟主机可以直接升级成弹性云主机，在升级界面可以自己选择需要的配置，系统会自动计算差价,非常感谢您长期对我司的支持！
问：又出现这样的情况了 小程序访问接口403错误
答：您好，这边调整了下，请再检测。
建议您尽快按上述回复方案升级为云服务器，云服务器IP独享，资源独享更适合您部署小程序应用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部署了云服务器就不会出现这方面的问题了吗？能确定吗？现在经常宕机。。。。
答：您好，虚拟主机是多用户共享在安全防护等其他资源方面限制比云服务器更严格，程序若请求过大/过滤很容易触发防护。
云服务器是独享资源的并且由用户自行管理维护的基本不会出现触发防护拦截的情况，所以推荐您考虑转为云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我目前的主机 增加独立的ip 可以不可以解决被拦截的问题 而不是升级云服务器 因为我不需要这么高的配置 只要正常不被拦截
问：
问：https://www.juuclub.com/ 这个现在又被拦截了 502 错误
答：您好，
1、增加独立ip仍然是虚拟主机，虚拟主机是多用户共享在安全防护等其他资源方面限制比云服务器更严格，程序若请求过大/过滤很容易触发防护。
2、您本地访问网站出现502吗，请访问 www.ip138.com 看下您本地上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在访问502 我是江苏常州这边的 频率很频繁出现这个问题 所以亟待解决 127.0.0.1
问：而且我们这个域名 juuclub.com 总共一天才最多几十个访问量就能触发你们的防护机制？
答：您好，
核实此ip： 127.0.0.1 频繁访问 触发了此服务器cc防护 被拦截了。
解决方案：
1、本次此主机 可以给您换一台服务器观察。需说明的是：这种方法无法100% 彻底解决，毕竟服务器遭受cc攻击，开启cc防护，这是无法避免的。若您同意，可以再次回复此工单授权更换。
2、（推荐）彻底解决，还是建议您升级到服务器，服务器是独享资源。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您先把我们江苏常州这边的cc防护都解除 让正常一下 我这边重新购买云服务器 不需要升级 我这个虚拟主机留作他用
答：您好，已解除，请重试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已升级到云主机，希望不要再出现以上的情况，谢谢
答：您好，升级到云服务器后需要到云服务器内建站，迁移数据到云服务器并把域名解析到云服务器，请您让您的技术人员为您核实处理下。
如果操作过程中遇到问题可反馈工单我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
