问:开启主机,现在换到国内来。,开启下主机,要换到国内来
答:您好,已经处理,请及时升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经换到国内,并启了防护了,为什么还是访问不了?
问:您好,
目前测试访问站点http://liuf518.get.vip/ 已经可以打开了,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://bs.lannacoffee.com.cn/smlr
二级目录打不开
问:您好,
非常抱歉,测试是域名bs.lannacoffee.com.cn在百度云加速那边有过接入记录,导致无法在我司面板中接入百度云加速,测试通过绑定的其他域名访问您给的地址比如http://wer.tyqah.pw/smlr/ 是可以打开的,您可以在百度云加速官网https://su.baidu.com/ 将域名bs.lannacoffee.com.cn在百度云加速那边的接入记录删除后,再回复此工单由我司为您重新接入百度云加速防护;非常感谢您长期对我司的支持!
问:,系统重启后无法访问网站,必须远程登录桌面后才行, 当关闭远程桌面后又无法访问
问:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
查看到您本地移动网络,移动网络本身不稳定,建议重启本地网络重新拨号上网后再试,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:能正常打开是因为我远程桌面没有注销,你可以用任务管理器把我的远程桌面关闭测试
问:您好,1、请提供您对应的服务器远程登陆密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:故障是注销远程后不能访问网站,不是说不能远程桌面,麻烦再测试
问:您好,1、查看到原因是您对应的nginx服务在注销后没有运行到对应的网站无法访问。
2、当前您提交的工单错误,请提交对应的“vps云主机-自协商工单”我司扣除一次金牌服务为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:关于域名须备案接入成功后才能正式启用的通知,我看到通知,点击页面看到提示有16个域名需要转入备案(见截图) 这16个域名都在西部数码购买的,都使用的香港云主机,这16个域名是不是不需要转入备案?
问:是不是 我可以忽略这条通知?
问: 我的香港云主机 的ip:127.0.0.1
问:对了 其中有几个域名 没有备案 续费与解析还在息壤 解析到我的香港云主机使用 没有问题吧
问:您好,香港ip不需要备案,您可以忽略,请您知悉,非常感谢您的支持。
问:其中有几个域名 没有备案 续费与解析还在息壤 解析到我的香港云主机使用 没有问题吧
问:您好,香港ip不需要备案,所以可以直接解析绑定到服务器的香港ip上,另还需要在业务管理—服务器管理—对应服务器管理面板的香港ip的白名单中添加白名单,请知悉,非常感谢您的支持。