问：http://www.hcplug.cn/cn/feedback.php
样本下载提交信息无法显示下载文件，有没有可能是服务器屏蔽了邮件功能，程序是没有问题的，之前测试的时候也是可以的,服务器是不是屏蔽了邮件功能
答：您好，经核实:
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：该服务器里面网站访问速度特别慢，远程桌面右下角本地连接状态提示受限制或无连接
问：您好，经核实:
1.当前服务器带宽使用正常,磁盘使用正常.查询到CPU长时间处于100%%u7684情况(如图1),还请核实服务器相关进程是否正常.
2.测试访问其中一个网站,核实网站首页加载资源比较大,当前服务器的带宽为5M结合第一点的CPU长时间满载的情况下,会导致这样问题.还请进行排查.
3.如需协助排查,请反馈正确的服务器远程账号及密码,以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人备案怎么改成企业备案？主体都是同一个人
问：您好，
1、很抱歉，管局不允许主体变更，若是您原个人备案名下的域名要备案在企业名下，请注销后重新以企业名义提交；
2、注销方式：①若知道备案密码，您可登录备案系统您的备案账号下—点击导航备案信息-右上角注销备案提交；②您也可下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
