问:60M的带宽带不起500人的同时在线,4200一个月的服务器抵不上别人6000一年的服务器,60M的带宽带不起500人的同时在线
答:您好,非常抱歉给您使用带来不便
不同的程序本身消耗的资源不相同,目前后台监控来看主机的带宽较高,部分时间说段已经超过了您额定的60M,见截图,出现此情况时就会造成带宽不足,请求慢说甚至请求不到的情况
若是目前还有异常,您提供一下登陆服务器的正确的远程账号和密码,我司进入系统核实一下,同时您服务器是预装环境,默认是有安装du meter可以监控实时带宽的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问服务器远程账号在哪里查看
问:您好,默认是在管理中心–服务器管理–里面有初始密码就是远程密码,账号是,但是我司测试了此密码是错误的,应该是修改过,修改后的密码是无法查看到的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看看是哪里的问题
问:您好,给您安装了带宽监控软件,目前查看带宽并未超标,同时开启了站点日志,您再使用观察一下
有异常时及时反馈我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好:
请提供具体网站域名和Ping网站域名截图,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping 是正常的
问:我的电脑访问都正常 同事电脑访问不正常
问:同事电脑ping 也是正常的
问:您好:
检查服务器正常,域名解析和白名单正常,核实使用的纯净版系统,请检查站点环境设置,若之前未做任何操作,可以尝试重启您的web服务后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重启了 还是不行
问:您好, 请提供打不开的具体域名 ,以及浏览器报错截图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:好像是页面和数据库交互出现问题
问:您好,
抱歉给您带来不便了,您的云主机能够正常远程并且白名单中的域名访问也无问题。
如果需要我们帮您核实,需要您参考截图提交下工单同时请详细提供具体的测试步骤和方法。
我们根据您提供的这些信息进行测试,看看是否能够重现错误并排查。
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!