网站半个月没有显示了,麻烦帮忙开通一下

问:网站半个月没有显示了,域名;guanglonghui.com  麻烦帮忙开通一下,

答:您好,您可提供下服务器wdcp的登陆账户和密码,及ssh登陆密码我司特殊为您修复一次,查看您服务器还有一次金牌服务,续费后也只剩余一次,只有新购买的服务器是赠送3次金牌服务的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:您好,已经为您修复好数据库表了,当前可以打开了,服务器内部问题需要您自己处理维护,我司并非以收费为目的,服务器只有新购买才赠送金牌服务,此规则是针对所有客户都是一样的,请您理解,其次,我司并没有像你说的关闭网站等操作,服务器开通后,您可以登录服务器,修改的登陆密码,修改后我司是无法进入服务器的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:远程连接不上,服务器离线

问:您好,1.从目前控制台查看,服务器处于此状态,可能是资源使用过高导致。 目前我司无法远程,建议您可以先重启服务器后再测试下  ,然后登陆服务器检查系统资源 使用情况,或事件查看器检查日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那你这边能帮我看下,是什么问题,导致我的资源使用过高么

 

问:您好,目前无法连接服务器,需要您先重启,请重启后可以回复工单我司为您检查事件查看器日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这边已经重启了,这边麻烦你看下

问:您好,1.您提供的服务器远程密码错误,请您重新提供正确的远程密码为您核实   

 2.另外请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提交服务器远程密码为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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