问：为啥国庆节过了后，我的独享空间网站网速非常慢，连FTP下载都只有500K，是给移到国外空间上去了吗？普通空间的网速却非常正常。
,为啥国庆节过了独享空间网速非常慢
答：您好， 空间没有移动到国外，ssl节点禁ping的，我司测试加载速度正常，我司测试ftp下载可以超过1MB/s，ftp下载500K速度也并不慢，与您本地连接到服务器网络有关，您也可以将虚拟主机的ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net试下是否有提升，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想知道独享12M带宽，FTP下载正常标准是多少？
问：您好，独享12M带宽下载正常速度在1.5M左右，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先就暂时这样吧，现在下载一个备份好的网站文件要2个多小时，在前天之前一直都是FTP下载是4兆，一个网站备份文件几分钟就可以下载完。如果照现在这样的下载速度，每天下载备份都成了一个头疼问题，等我在凌晨再试试看，如果不能变回去，那就也只好到阿里云搞个空间再测试一下了，看看独享空间又是怎样的速度。
问：您好，您的是独享12M带宽，下载速度在1.5MB/s 这个是正常下载速度。不排除有时候下载速度会有提升，您可以在闲时下载测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被攻击了。能换成这个ip吗。原有的 127.0.0.1
问：您好，
1、您的服务器被多次攻击，推荐登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–点击变更机房升级到高防机房。
2、若不想升级，可以点击服务器管理面板的增加ip，新增一个ip使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ip 已购请帮我绑定一下
问：您好，已经为您配置好了，域名需要做A记录解析到127.0.0.1，查看您没有修改的，请您修改下解析。
宝塔的登录地址是http://127.0.0.1:8887//。
注意： 您升级了ip，但是不排除对方还在关注您的网站，可能会再次被攻击。推荐还是升级到高防机房最好。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还是进不去。
问：您好，核实在 00:53:27的时候又受到36G的ddos攻击，被机房封停24小时。您的网站被盯上了，建议不宜再升级独立ip了，推荐登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–点击变更机房升级到高防机房。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又换了个ip。你那边再给我绑定下
问：您好，
已经为您配置好了，宝塔地址是http://127.0.0.1:8887//。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器今天好掉线。能检查下什么情况吗
问：您好，
您是指有中断的情况么? 我们查看服务器目前网络是正常的, 宿主服务器网络均是正常的, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：CPU使用率 直接从45 % %u523075 % %u518D到 100%%uFF01是不是和攻击有关系。现在服务器被攻击了吗。
问：
问：您好，
目前来看状态是正常的, cpu并未跑到100%, 只要cpu不是长时间跑到100%, 这是一个比较正常的现象; 主要是因为您的服务器配置较低当您网站的访问量稍大一些的时候资源就比较吃紧; 若是长时间跑到100%, 就需要核实看是哪个进程导致的, 并需要排查看是否有存在攻击; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：又上不去了
问：您好，非常抱歉，核实到该IP127.0.0.1于2019年10月17日21:27分受到了45GB攻击，被机房封停了24小时，请耐心等待机房解封该IP，然后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个ip还能用吗。能用直接绑定这个ip
问：您好，该IP是可以使用的，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我绑定这个ip。我绑定不了这个系统的。
问：可以了
问：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
