问:hehesj.com虚拟主机查不到~~?,hehesj.com虚拟主机查不到~~?
答:您好, 核实此域名解析对应的主机 是 dny ,目前还在您的账号中,FTP是 dny 请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦解除下限制 我处理下~
问:您好,
您的网站域名因为备案信息不准确而进入异常名单导致打不开,
请根据页面提示 登录我司备案平台 变更您的备案信息,提供真实信息进行变更备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们打算 转香港的 不要限制了~?解除限制下~
问:您好,请转移后回复工单为您解除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这台主机支持ipv6吗
问:您好,
当前该服务器所在集群不支持ipv6,如需使用ipv6需将服务器更换到国内线路,通过服务器管理面板-变更机房线路操作,,如选择智能多线或电信,则需要选择my-2和my10G-1集群,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我应该如何操作,在哪里可以选择切换线路呢?
问:您好,
通过此处进行更换,
1:更换线路服务器ip会发生变化,如您直接做的A记录解析,则需要重新解析域名,更换期间服务器会关机,暂时不可用,数据迁移可能需要1-2个小时,
2:您当前服务器为亚数线路,并且香港ip添加了很多域名白名单,如您这些域名没有备案,更换到国内线路将无法正常访问,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦 好的 明白了,我还想问下,如果我购买了这个支持IPV6的主机,那是不是我网站做完以后域名解析完成就可以访问ipv6了吗?是否还需要额外操作?
问:您好,机房集群满足ipv6后,还要看您本地的网络是否是ipv 6,若不是的话,仍然走的 ipv4 ,建议您可向本地网络运营商再进一步核实本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:本地网络是什么?是我们本地安装的宽带吗?
问:您好,是的,您本地的网络环境也需要是ipv6 才行,建议向网络提供商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:js服务器访问不到,本地电脑访问正常
域名:http://www.fjyijia.vip/
问:您好,
测试图片,js可以正常显示,单独访问也没有问题,请清理浏览器缓存,或更换一个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:每次访问都会有访问不到的,本地服务器都可以正常访问,是不是服务器这边有做防火墙,更换服务器更换电脑都会报错
问:您好,
我司这边并无相关拦截机制,查看您服务器是自行搭建的宝塔环境,请检查环境是否有安全策略导致了此问题,或提供下宝塔面板登录信息,我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在就正常了,谢谢,那还是你们服务器白名单的问题。
问:您好,好的,这边会将白名单问题反馈给运维,
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!