问：,数据库连接出错，请检查连接字串
问：www.hzwlt.com ainbbbs.com
问：进服务器都卡的动不了
答：您好
问：无法测试 点开始一会自动退出 我是今天下午5点左右发现突然变慢！ 移动端 PC 端都一样
答：您好
1、压缩包中有两个文件, 若其中一个访问异常,请使用另一个测试下,
2、若两个工具都有问题,那么请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 方法做下路由跟踪图反馈一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
抱歉,您截图的是ping，通过ping看是没问题的,请参考教程中的 做下路由图（路由图可能需要几十秒到1分钟左右,请耐心等待）另外,压缩包的2个软件都无法运行吗？若能运行,推荐使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就奇怪 为什么这么慢 影响正常浏览了
答：您好，查看到您反馈的截图，查看到一跳没有出本地网络就到服务器这个路由存在异常。
问：重启路由还是一样 直接跳转
问：访问其他任何网站一点就开 没有任何延时
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
建议换个时间或者明天在试一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息检测非常不准，总无故阻断使网站打不开88tie.com，清除后解除锁定也不准，影响到很多用户投诉，请把这个关闭，要不我们只能退款换别家的
答：您好，非常抱歉，该拦截是北京机房加的一道关键字过滤系统，我司也不清楚他们的拦截规则，我司也无法控制。推荐您可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–选择变更机房线路到华中，华中机房不会有该拦截。且都是bgp机房，对国内网络支持都良好。系统自动迁移数据。该操作是免费的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们客户主要在北京，华中的价格也比目前低，那你们就转到北京机房那边处理吧，比如把我站设为白名单之类
答：您好
华北机房监管非常严格,用户可以自行在会员中心变更机房的,请在业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择华中bgp，系统自动迁移数据，变更后ip会发生变化,一般需要1-2小时左右迁移完成,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是说我不想改变机房，让你们把工单转到机房那边处理我网站打不开问题，否则就退款!
答：您好，请访问 http://www.idsan.top/shell/127.0.0.1.xls 下载文档查看机房提供的拦截关键字和拦截链接 ，
请务必将所有的拦截信息清理干净后 ，机房系统会自动扫描 ，清理干净后1-2小时没有扫描到非法信息机房系统会自动放行 ，
若无法彻底清理 ，建议更换至其他机房 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不更换，怎么退款
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好几次清理完都不给开启，太失望了，所以给退款吧
问：还有这些早就清理了，申请开启按钮也提示超过次数，必须退款!
答：您好，当前已经发给机房申请解封。请稍等一会儿测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解封要多久？能保证解封后不再重复封吗？否则解封就没多大意义
答：您好，http://cd.88tie.com/ 机房回复已经解封，请加强关键字过滤。北京机房对非法信息过滤较严格，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是误判的吗？下次还这样就直接退费了
答：您好， 这个问题并不是误判,请知悉
北京机房的关键字不是我司能管控的,这是机房上级防护设备进行的关键字拦截,也正因为这个无法管控关键字,才建议您考虑使用华中bgp线路,涉及变更华中线路,页面会有手续费显示,这个费用是可以进行减免的,谢谢
