问：刚才买虚拟主机没有用卷你能不能帮我把我的主机注销了我在用哪个钱在买一个，新机没有使用优惠卷或者你们把我没有使用的优惠卷的钱退给我,刚才买虚拟主机没有用卷
问：我就是没有领到卷我把那个页面关了然后没有付款客服安排给我卷后我在付款说已经买了一个
答：您好，非常抱歉，可以按照优惠劵金额为您延长虚拟主机使用时间，若同意可以回复工单，我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你把主机给我延长多久啊
问：2.5年对吧 因为是一半的卷所以你再延长2.5年就对了
答：您好，是的，若同意直接为您延长,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以的那你帮我延长吧我同意这样的处理方式
问：不对吧940是五年买五年送五年对折也才470 我花了564 怎么能延长这个时间吧
问：你不能帮我把我的这个主机注销了然后把钱返回来让我重新购买吗！或者你帮我延长5年！我怎么想想都是延长5年啊
问：你帮我延长5年吧这问题就这样解决吧！我同意这样解决
答：您好，已经延长5年，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云虚拟主机如何开始sg11扩展啊
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 去开启sg11扩展,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经按照上面的按照了，但是还是不行
问：需要11.3
答：您好，核实您当前已经配置了sg11，其版本是sg11.2的不是11.3，您可以参考对应教程，到相关官方网站上下载php7.0环境下的11.3组件版去配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个主机的linux是 32位 还是64位的呀
答：您好，您当前主机服务器上版本是64位的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：禁止删除 others 目录下的文件 咋办
答：您好，当前查看您重新创建了一个others目录，为您将对应php.ini重新生成到了该目录下，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我安装一个11.3的，我这边安装似乎无效
问：我这边把7.0的文件替换成了11.3 7.0的，但是没安装成功
答：您好，您可以提供到对应sg11.3的组件，上传到others目录下，我司去为您配置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，我把sg11.3的文件 上传上去
问：我新建了个文件 oth 之前那个无法上传 文件我都打包在里面了
问：是liunx 的 64位的 全部sg11
答：您好，
