问:,你好,远程登录进去了,但是输入密码怎么就登录密码错误
答:您好,
另外该服务器属于vps架构,该架构比较老,现在我们准备逐步淘汰vps,统一将vps服务器升级到弹性云服务器,升级后的到期时间不变;但由于之前vps的架构和弹性云服务器的架构不一样,需要用户那边手动迁移下数据和重新解析下域名;
问:启用启用ddos高防,域名解析成功后,登录网站 报错:HTTP Error 404. The requested resource is not found.
答:您好,
1. 已经修正内部解析,
2. 核实域名host 到服务器ip 127.0.0.1 仍然访问报错 ,
请检查域名在服务器内部站点是否绑定正常 ,如需我司协助排查 ,可以提交正确维护工单类型 ,
主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)
并请提供正确的远程登录服务器的账户密码,否则无法登录服务器内部排查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:目前域名提示这个信息,请问你们在处理吗?
答:您好,
请三十分钟后访问 http://bb.balingbaba.com/ 试下,若仍无法访问,请反馈此工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在可以访问了, 是因为什么原因呢请问? 目前稳定与否,因为很影响客户体验?
答:您好,
原因是之前此域名有提交白名单到多台服务器导致内部解析异常 ,现在已经修正 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:好的, 你们能协助检查下。我们刚购买的DDOS高防配置这些是否正常和运行
答:您好,
ddos 已经正常 , 已经访问到高防节点 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:为什么修改了common.inc.php后,我站点登陆口验证码就显示不了,这个要怎么解决,教下办法,发过来,谢谢,
答:您好,
清除程序bom后正常,修改文件请使用专业文本编辑器如notepad等,不要直接用记事本编辑可避免此类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这个吗 还是说要下载一个notepad
答:您好,
notepad是一个软件下载到本地电脑安装,可以打开各种后缀文件编辑。意思是修改网站代码文件推荐使用专门的文本编辑软件,还有ueditor等,不要使用记事本,非常感谢您长期对我司的支持!