问:经常无法远程连接,重启后,可以远程连接,但是服务器经常性卡顿,没有反应,自动断开连接等,且服务器上网站打开速度很慢,经常性出现504,麻烦帮忙处理一下,且麻烦说明下具体原因及处理方式,服务器长期卡顿,负载高
答:您好,1、目前随机测试您的网站 http://www.cqlssp.com/phpinfo.php 打开速度是正常的, 并不慢。服务器网络 及 自身没有问题。
若您还有其他站点打开慢,请您提供一下对应的域名 为您核实排查 建议您优化图片 , 另外您站点也比较多, 可以考虑升级带宽到 10M ,若要升级可以联系QQ 升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近,WordPress官网429错误导致所有WordPress站点后台无法更新程序和主题、插件等,为此西部数码官方有什么应对措施吗?
答:您好,请提供具体的站点ftp帐号 ,和后台帐号密码 ,我司登录后台进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不是一个站点,而是所有Wordpress站点都受此影响呢。百度一下“Wordpress 429”你就会明白的。就是最近出现的问题。
答:您好,
问:哦,不好意思。虚拟主机没用过,主要是独立IP主机上。
答:您好,好的,如更新有异常可以联系我们,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台管理员账户误删无法登录管理
答:您好,我们查看http://www.sfsha.com/是disucz论坛,目前有两种方式。
1、恢复数据库的方式,但注册用户会回滚数据,上次备份时间是14号凌晨,会丢失这之后注册的会员账号。
2、您自己重新注册一个账号,告知我们对应账号,我们帮您把这个账号修改为管理员,这种方法不会影响当前数据。
请您选择通过哪种方式操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,以登录只是普通会员的身份,进不了后台管理界面,是什么原因,进不了你截图的界面。
答:您好,点管理中心,或者用http://sfsha.com/.php这个地址登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://sfsha.com/.php 进去后台很很多功能菜单掉失了,怎么开启??谢谢
答:您好,已经找到原因了,您删除管理员以后重新添加管理员,但是uc和论坛表的uid不匹配,已经改成一致了,现在请再登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!