问：网站下午5点前到现在一直不能访问。,网站下午5点前就不能访问了
答：您好，为您重启了站点池，测试网站已经可以正常访问了，请清空浏览器缓存，重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么最近访问网站打开的时间很长呢？
答：您好
我们看服务器敷在较高,目前正在做处理,请稍后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在可以打开了，谢谢。为什么网站最近总会访问不了？问题出在哪里呢？是我的网站系统问题，还是服务器的问题？
答：您好，服务器方面的异常已经处理了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又访问不了啦
答：您好，抱歉，已经处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问下最安全的是什么主机，或者加什么防护。中顽固的博彩网站。先不说程序漏洞问题。
答：您好，我司整理了一些相关的安全的知识，您可以参阅一下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2281,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是问虚拟主机
答：
您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733对虚拟主机进行安全加固操作
针对程序安全方面：将程序中上传目录、生成临时文件目录以外的程序文件及目录都设置成只读权限，且将上传目录设置成保护目录，以便禁止上传攻击文件被执行
一旦将程序文件设置成只读，且上传文件目录设置了目录保护，那么基本上一般的挂马就不能篡改程序文件，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ztrczp.com,www.zgrczp.net,www.ynrczp.cn等网站无法访问，还有网站助手无法启用，麻烦重新安装一下网站助手
答：您好，
这几个域名访问空白，测试php探针可以访问http://www.ztrczp.com/x.php
请您核实您的程序，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问啊？访问一片空白，什么都没有？麻烦处理一下
答：您好，请远程登陆到服务器重启下web和数据库服务，然后再访问核实下呢
如还是不能访问，继续空白，可提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
