问：网站解析正常，白名单也正常，就是打不开网站 www.jnfz17.com,www.jnfz17.com网站打不开
答：您好， www.jnfz17.com 我司查看您域名指向的服务器上,并未提交这个域名白名单,域名白名单需按照正确指向服务器ip地址进行提交,请重新提交白名单到对应服务器并等生效,谢谢
问：白名单我已经提交了
答：您好，测试域名无法正常解析,域名非我司注册,请联系域名注册商检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就算域名没在你们这里，DNS改成西部数码的dns了，也是不行，这dns都改了，其他的和域名没关系吧
答：您好，dns改在我司,还需要您登录管理中心–点击域名注册–智能dns管理–购买一个dns服务,并在我司添加域名解析记录才可以生效的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了dns, dns服务也买了，也重新解析了，怎么还不行，也能ping
答：您好，测试是可以访问的了,您可重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，手机版m.jjxxk.com
答：您好，测试服务器80不通，请排查服务是否启动或防火墙是否放行该端口，若需我司登录服务器排查，请提供服务器登录密码和正确工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，会有100元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有动任何东西，昨天还好好的。
答：您好，您可以登录核实下，有可能是windows补丁更新后服务器自动重启了，有的服务没有启动起来，若需我司排查，请提供服务器登录密码和对应工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：210个域名申请解封
答：您好，
问：永久不再违规使用域名
答：您好??，请将解锁域名清单发送核实后处理。??
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下后台百度的在线编辑器无法正常上传图片，我在本地可以正常上传，西部的虚拟空间对百度在线编辑器的文件上传有限制吗？下面第一张图是在西部后台上传的图片，第二张图片是我在本地测试时上传的图片。
答：您好，
虚拟主机没有限制的，可提供下后台地址，账号密码，以及测试方法，可尝试核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：默认打开时没有显示的，要点下左侧的圆形按钮，进相关栏目(按照下图1、2、3、4点击就能看到)
答：您好，
测试网站程序缺失文件，请将本地程序压缩zip压缩包，上传到www解压后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您有联络电话吗，方不方便沟通下，我是从小打包上传的源码
答：您好，
可联系 转8294,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我检查了一下图片存储的路径，是路径错误，西部虚拟主机环境是否有调整啊，之前在西部其他虚拟主机上$path='upload/pictures/'是这么写的存储路径，没出错，现在这个主机把'upload/pictures/'认成了主机的根目录\\upload\\pictures\\而没有认成\\public\\upload\\pictures\\。
答：您好，这个路径是程序指定的，主机上并没有限制程序的上传路径，建议排查下上传程序的配置文件是否有修改过,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，关于百度图片上传的问题还是没有解决，我做了一些排除及测试。感觉还是咱们主机环境的配置上可能有些出入。我将西部另一个linux主机（LinuxF[b0301]/ftp帐号是：mrstrawberry）下的源码打包后上传到这个空间，存在同样的问题，但百度图片上传功能在mrstrawberry主机下，没有问题。麻烦再帮忙检查一下。我现在使用的主机帐号是：zhiyijia。谢谢。
答：您好，已经处理，请再测试下，问题的原因是您做了伪静态把所有请求跳转到了pubulic目录，而文件又是上传到www/upload的目录的，造成访问提示404异常，目前我司修改了public/js/uedit/php/config.json 中的上传路径,非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢您的帮助，看到图片了，虽然在添加或修改页面的百度编辑器中可以正常显示图片了，但提交后再打开图片就不能正常显示了。为了判断与现有程序的写法关系不大，我将mrstrawberry这个主机的下的源码及数据库数据再次打包，并上传到zhiyijia这个主机下进行测试，依然会出现类似问题，但在mrstrawberry这个主机下的百度编辑器中上传修改图片均正常。因此还是觉得这个主机的环境配置上与mrstrawberry主机配置有出入，不然不会在mrstrawberry正常，拿到zhiyijia这个主机下就有问题。感觉主要涉及根目录是什么。如果实在找不到原因，是否可以临时开一个与mrstrawberry一样的主机供我测试，因为程序中只要是涉及到百度编辑中图片的内容，都会涉及到这个路径的问题，而且都会传到app\\Helpers\\functions.php这个自定义函数中的方法中进行处理，如果这个问题解决不了，会影响到所有使用这套程序西部主机的用户。再次感谢您付出。谢谢
答：您好，目前具体是哪里有异常，请提截图并标注一下，另外提供一下mrstrawberry主机的后台登录账号和密码，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
