问：程序根目录下的 index.html和index。asp等无法上传,程序最基本的根目录下的 index.html和 asp 无法上传
答：您好，目前我们看您的数据似乎没有上传完整，如果您本地无法上传，可能是这些文件正在被占用，建议您可以将网站程序打包，然后上传空间，上传后请在文件管理中解压即可，谢谢。
问：
你好 全部都是失败 ，本身就是压缩包 上传 然后 解压的 但是解压后的文件不完整，压缩包内的是完整的，单独上传 也失败
问：您好，检查您上传的网站程序存在木马，被我司系统检测到了，我们调整了策略，请您重新上传测试下，建议详细的检查下您的程序代码，谢谢。
问：你好 ，存在木马的程序 我已经清空，而且是 整体清空了，程序还原了，麻烦请你们更改下策略
问：您好，我司已经调整权限为可读可写，请在查看下，如果有新检测出来的病毒文件，会在您的虚拟主机管理后台显示出来，谢谢。
问：修改了本地DNS是可以访问了，但是不好让客户去修改，问下更换节点是否能改善
问：您好，抱歉,从您反馈来看是您当地dns解析域名没生效导致访问不了,所以更换节点无法解决问题,请您多等待2~12小时等解析完全生效后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天下午5点等到今天早上9点也是这样不行，等了16个小时还是不行，现在才换了一个新的域名还是不行，怎么弄
问：您好，请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,如解析还是有异常,可在命令提示符下输入ipconfig /flushdns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己这样弄无所谓，但是我不能让每一个我访问我网站的人这养弄吧，我也不知道他们是谁
问：您好，您的域名并不在我司,不是我由我司负责解析问题,请联系域名dns服务商检查下dns是否才修改过,解析是否才修改过,dns服务器是否故障过等等因素造成,如果dns变更过,一般要等48小时左右,各个地 dns才能更新,稳定解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到现在还不行
问：您好，您自己测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.vip1.xydwrq.cn回车,看下是否能正常解析出来,如果不能,那需要联系您的域名服务商排查下,如果是正常解析出我司服务器ip,而无法访问才属于线路问题,才由我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
