该主机远程要买就是登陆不上去,要么就是连上马上就断了

问:麻烦你帮我把那个港台主机迁移到cn2线路,现在这个线路可以说远程根本登录不上去,登录上去又断了,我管理维护都根本没办法操作,这个服务器是我配合你们工作,你们给我更换的,你们输的这个云主机比原来的VPS好,你们原来的VPS要下架什么的,我才更换的,更换成这样,我怎么用啊我自行换到cn2线路还要给100的费用这个怎么也说不过去吧?
,该主机远程要买就是登陆不上去,要么就是连上马上就断了

答:您好,

问:你们简直耍猴哦,在没提交工单前,我只需要付100的手续费就可以迁移,提交了工单,我还要补差价!!!!如果你们这里处理那好,麻烦把这个云主机的日期给我迁移回去,我还继续用127.0.0.1这个VPS。

答:您好,核实,升级确实有差价,请问是有人特殊答应优惠您还是什么。
 是否是选择成了这样,请确定下。

问:麻烦帮看下怎么造成的,全面做下安全加固防护我日常需要做哪些安全方面的工作,有那些好的安全工具或者设置方面方法,学习下,谢谢

答:您好,
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】

问:先帮做下应急处理吧,那个奇怪的账号怎么进来的,可以删除吧,然后明天再看下是否全面安全加固啥的

答:您好

问:登陆进来了,按昨天说的方式重做系统,安全设置的 但是测试http://www.02428.com/打不开,麻烦帮看下,谢谢

答:您好

问:安装杀毒软件过程总是出现这个试验了3边,都是难道,新装的系统,还有问题么,帮看下,谢谢

答:您好

问:
建站助手  打不开异常  没办法正常新建

答:您好,检查服务器C盘占满了,我们清理了一些临时文件只释放了200M左右的空间,建议您查看下回收站的内容是否需要,如果不要可以删除了。磁盘占满可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行处理。目前建站助手已经可以打开了。

问:

答:您好,
您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 这里的教程,尝试重置您的后台密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:管理员的后台进不去怎么进Ucenter的后台??

答:您好,
  (1)discuz 官方tools工具来重置,包括多个版本
把管理员账号密码改为自己想要的即可
这个操作并不需要登录uc后台,这里只是替换文件中内容实现修改uc的密码.谢谢 

问:进入UC添加了管理员但是登录还是进不了管理员的界面?

答:您好,

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