问：服务器CPU使用率100%,%u670D务器CPU使用率100%
答：您好，当前核实到进程中存在一个类似mssql的伪进程占用CPU较多，如图：
这边通过安全模式，将这些程序进行了复制到D盘的操作，请核实
问：需要我自己操作重装？
答：您好，您先要去将重要的数据转移到D盘，然后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608在重装后恢复站点数据，请知悉
重装操作只需要您在西数后台–服务器管理界面–重装界面，选择保留数据，选择对应的系统版本，然后重装系统即可，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在我在转入备案信息下增加网站，提示该状态下不允许增加，请问是何原因？
答：您好，系统目前不支持备案转入和新增网站同时操作；查看之前有提交备案转入申请，但后台将转入网站删除了，请确认是否还需申请备案转入；
若不申请转入了，请回复告知，以便为您撤销转入操作后，即可添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，撤销了吧，不在申请转入了，谢谢。
答：您好，已为您撤销转入操作，请点击备案信息-添加网站，填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，CC后缀的域名现在无法备案吗？
答：您好，是的，2018年1月1日开始，工信部启用域名核验，CC后缀暂时未取得工信部备案资质，暂时无法申请新备案，建议可使用香港机房主机；目前支持备案的域名后缀可参考网址：域名.信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：miaoxiangxiansheng.com 这个网站，在湖南 这边电信宽带下可以打开，但是我让你们的同事检查备案信息时，说打不开，他们叫我提交工单。
但是如果前面加www，以www.miaoxiangxiansheng.com访问，就正常，会以普通的http访问，是访问的第三个站点，是正常的。
现在的问题就是两个，第一miaoxiangxiansheng.com访问错误，会强制https访问。第二，你们那边的客服同事说打不开，但我这边可以打开，帮我看下。
答：您好，测试访问正常的，也联系我司同事确认也可以正常打开了，也没有跳转到https上，清空下浏览器缓存试试。
