问:,备案信息出错了 公司变更
答:您好,
问:公司确认注销 现在需要备案新公司 你们这边能不能把之前的域名绑定的信息全部解除 我直接重新备案 因为他们公司换人了 什么信息都没有
答:您好,
问:我最迟多久处理这个问题 客户电话和邮箱需要联系一下 因为之前的员工离职了
答:您好,修改时间:您请以收到的邮件上时间为准;如是需要注销后重新备案,建议可在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户,登录后右上方“注销备案”中操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的 谢谢
答:您好,不客气,此是应该的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前你们就发过来这些问题,我们覆盖了全部源文件,覆盖了去年的所有的源文件。过了几天又这样,请问为什么?为什么用了快一年了没有问题,我们覆盖了之前的文件还是会这种报错?
答:您好,
请在虚拟主机管理面板–附图 ,查看我司检测到后会将源文件重命名 ,
若已经处理 ,请点击清理木马确认,系统会再次进行扫描确认 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我根本没有清楚都没找到这个木马文件,请问文件在哪里?你们检测出来的木马文件啊,我搜索了啊没有搜到啊。
问:首页除了一个index.php文件哪来的你们检测出来的这些文件?
答:您好, 已经为您点击 清理木马确认 ,并取消限制 ,
若频繁出现提示挂马,建议咨询程序人员或程序提供商协助排查程序漏洞并修复 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:127.0.0.1 此服务器内部 njlhyhs.com 解析无法生效,CDN加速已经重新推送,白名单也已添加,核查下具体原因
答:您好,
我们再解析面板中查看到您只加了www 和m 主机头的解析,顶级域名并未添加解析记录,请再域名解析面板中添加好解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已解析的为什么访问会有问题,没解析顶级域名似乎不是这个问题的关键吧?
答:您好, 您的域名dns原来使用的不是我司,查看您刚刚修改dns,请耐心等待dns生效,修改dns最长要24小时,谢谢
问:试图重新推送了几次,还是显示访问错误
答:您好,
附图,我司查看apahce服务启动失败导致,查看缺少mod_log_config.so文件,我司已为您恢复,现在网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!