问：客户域名http://www.upplus.net/ 在阿里云，如何部署证书？ 现在显示部署已经成功，但是红色的字没有看明白，客户的域名不在西部数码就不能成功吗？ 托管证书又是什么意思？,客户域名http:www.upplus.net 在阿里云，如何部署证书？
答：您好，
域名解析不正确，部署证书之后会出现解析提示，您需要将域名做cname记录指向到yjz-ssl.my.800cdn.com ，请修改好解析并等待生效后再测试访问。
问：已经解析快一个小时了，应该生效了吧，但是https好像还是不能访问。
答：您好，
解析现在还未生效，请等待生效，或者联系您的域名管理商核实。
问：技术，您好。现在已经部署好了证书，但是用谷歌浏览器和苹果浏览器会报错。 请技术处理下。谢谢。
答：您好，检查域名解析未生效，证书部署成功后请将证书对应的域名做cname解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢 被挂马了 已经清理
答：您好，查看到对应的非法信息和挂马并没有清理，请清理后回复工单，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我付费处理后 以后不会出现这样的问题了吧
答：您好，我司处理只能较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%%u4E0D会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,
将会重新收费,
清理后最好是联系程序官方修复程序漏洞更新到网站程序的最新版本避免再次被挂马。
非常感谢您对我司支持!
问：
这个麻烦可以帮我解开一天吗 我这边不好清理 解开了 我清理完了 在提交上来 麻烦了
答：您好，已经为您临时解除拦截，请尽快进行清理，查看到挂马非法信息是在全局文件中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息处理 请审核
答：您好，
2、若需要我司为您清理挂马和后门文件。请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】类型工单。费用是100元。
问：
ping 127.0.0.1结果是：不通用FTP软件将修改的数据库上传到127.0.0.1,无法上传，提示如下
答：您好，ping不通是由于该ip是禁ping的。
问：按照3个服务器地址都试了，连不上，得到提示如下：
答：您好，目前查看到报错，请参考https://jingyan.baidu.com/article/0aacd0d6470.html 使用普通的ftp连接
非常感谢您长期对我司的支持!
