问：网址：https://wx.bangxian.com/app/index.php?i=1&c=entry&do=index&m=tiger_newhu丢包严重，尤其早上5：00至9：00之间。不间断的网络访问不了。,网络延时早上5：00至9：00之间访问
答：您好，
目前查看您的主机未发现有掉包的情况，您可以再观察下到主机有掉包的情况时，可以先查看下主机带宽的使用情况，如果出现带宽使用超标，可能会出现掉包的情况。
问：下午的时候没问题，早上尤其明显访问延时，我再观察看看
答：您好，
我们查看监控您早上有出现带宽使用超标的情况，目前分析，不排除是由于您主机带宽使用超过了额定带宽（3M）导致的超标；
如果您明天早上发现掉包比较严重的时候，可以先查看下主机内带宽使用情况，如果带宽使用并不高，可以联系我们为您检查下，同时您可以在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件输入您的主机ip测试，将测试结果截图发上来我们查看。
问：https://wx.bangxian.com/web/index.php?c=user&a=login&
访问不了，麻烦检测下
答：您好，
测试可以访问打开，网络测试也没有掉包情况，您可以让不同网络的朋友帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理助手安装的mysql如何卸载？
答：您好，如果您不需要使用建站助手的mysql服务，请在开始-运行-cmd -运行services.msc在服务中找到对应的服务，设置自启动设置为禁用并停止对应的mysq服务即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问的是：怎么卸载？
我不是问：怎么停用。
我想卸载了重装。
答：您好，如果您是需要卸载重装mysql，请直接在建站助手中-环境诊断中选择您需要安装的mysql版本直接安装即可，安装会自动将对应的之前安装的mysql重置，不需要卸载之前的mysql。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我之前从环境诊断中，安装的时候同时勾选了2个mysql版本， 也是只能安装成功一个？
如果要更换版本，就只勾选中其中的一个mysql版本，重新安装一遍即可？
答：您好，是的，但是对应的数据不会自动转移，升级更换数据库版本的时候，请先将之前的数据导出备份，升级完成后重新导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：知道了，我试试
答：您好，好的，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
