问： 使用FTP上传程序文件，上传速度很慢，不管是使用本地网络上传还是使用代理地址上传，无论是使用CuteFTP，??FlashFXP? ，LeapFTP 或者是8UFTP 的上传工具 速度都很慢。而且上传不成功， 请问怎么解决??,为什么，FTP上传速度很慢……..
答：您好，查看您本地是移动网络，可能受限于网络的互联互通问题，您可以从以下方式进行下操作，可以改善传输效果：
1、可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
2、可以将连接地址换为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再试试，谢谢。
问：换成这个gdftp.myhost.net 出现图片上的问题链接失败
问：您好，检查代理模式登陆正常，可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致，您可以尝试重启下本地网络试下，或者换一个网络环境登陆试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我在服务器里要删除文件如何伤处……（有删除提示，可无法执行）还有这些文件的位置查找请提示一下 谢谢
问：我的ID是127.0.0.1
问：您好，一般文件删除不了是程序上调用或者文件权限，文件名等异常，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=677 删除试试
或者您提交vps云主机工单，并提供登陆服务器的信息，说明一下这些文件所在路径，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不知道文件在什么位置….请帮查找？我
问：您好，您提交vps云主机工单，并提供登陆服务器的信息，这样我司才能登陆服务器，同时说明一下您截图中的操作是搜索的什么内容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，远程连接不上
问：您好，
核实服务器远程连接端口不通(如图1),核实服务器系统似乎运行异常,建议在服务器管理面板点击关机,待3分钟后再次点击开机(请勿点击重启),看是否能正常远程连接.非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器经常出现远程连接不上，还有IIS报500错误，今天8月31日又出现了该现象，已经打过反馈电话，您们手动帮我重启了，麻烦您们帮我查询一下经常出现该现象的原因？
问：您好，检查了系统日志，您是在8.18分重启的服务器，重启前服务器系统日志和IIS日志都没有明显的记录，但查看管理组里面有陌生账号，并且日志中有人在破解sql server的密码，如果账号不是您创建的则可能被黑了，建议保留数据重装一下，另外设置一下安全组规则，禁止外网连接1433端口,非常感谢您长期对我司的支持！
