问：
代理系统后台同步商品信息 却显示失败，请问怎么处理呢？,代理同步产品价格失败!
答：您好，
请提供下您的代理平台域名，以及管理员账号、密码和专属密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个怎么设置添加？
问：您好，该操作核实需要您在我司官网登录您会员账号密码后，参考以下截图去添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我没有找到我这个主机IP 请提示一下在哪里能找到？
问：您好，
一般可以ping上传地址11haopa.gotoftp11.com 可得到服务器ip ,或直接联系我司协助查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好
该问题与服务器无关,是您本地电脑更新了微软一个补丁导致,请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 处理下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是服务器登不上去，怎么下载补丁？本地电脑下载补丁之后也无法安装
问：您好，您可以尝试直接参考方法2，去操作一下看看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示找不到文件gpedit.msc,实在不会弄了
问：您好，
参考附图打开组策略，或附图输入C:\\WINDOWS\\system32\\gpedit.msc 直接回车,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，如果方法二不能执行，您可以考虑先卸载您本地电脑上刚更新的那个补丁，或者通过VNC控制台登录服务器安装补丁，然后再远程测试。
问：我这边还是无法解决，您这边能否提供远程协助呢？
问：您好，1、请在管理中心-服务器管理-管理-控制台中远程登录到服务器上，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 。在服务器内部下载待对应的补丁http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB 进行安装即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账户：zufewyeducn 里面我新建子站：zzshangqing0408，为何上传的文件一直不生效，查看时间也是最新时间啊，这是怎么回事？另外上传文件超级缓慢。我是移动网络100M
问：您好，查看到您的网站可以正常访问。请问是什么文件没有生效。
测试ftp可以正常上传，移动网络本身不稳定，建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。
1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。
2、请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。
您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
