问：接上一个工单
我流量少了一半了，cc防护是不是误杀较多，升级你们的硬件防护版本的cc是不是要好一些，另外带宽我加了50M了 应该是够用的
,网站打不开接上一个工单
答：您好，ddos高防有设置cc防护的，您服务器使用cc防护没有作用的，目前带宽已经恢复正常了，您再访问观察下，如需调低cc防护级别可以提交工单过来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我调低一下看看 流量减少的太厉害了
答：您好，已调整了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：cc能不能把南昌这边的IP放出来 我这边自己都打不开了
答：您好，这边防火墙上看没有屏蔽南昌地 的ip，麻烦将您本地ip提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
问：????????怎么样了 我这边好几个同事反映 打不开 应该也是你们cc防住了 你们防cc有没有时间 是拉黑几小时后再放出来 还是一直会拉黑呢
答：您好，防火墙里没有屏蔽您本地ip的，屏蔽后过一段时间会解除，可以重启本地路由器试试。
如还是存在问题
1、麻烦截图提供下访问报错。
2、在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
3、做一个路由跟踪下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入域名测试完成后截图提供下。
以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好像我这边又打不开网站了 麻烦帮看看
问：||
| WTMTR 检测状态 |
| 主机 – 丢失% | 发送 | 接收 | 最好 | 平均 | 最差 | 最后 |
||——|——|——|——|——|——|
| 127.0.0.1 – 0 | 36 | 36 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 3 | 51 | 625 | 3 |
| 127.0.0.1 – 88 | 8 | 1 | 0 | 3 | 3 | 3 |
| 127.0.0.1 – 55 | 11 | 5 | 4 | 4 | 6 | 4 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 25 | 70 | 627 | 26 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 25 | 69 | 627 | 26 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 27 | 72 | 628 | 28 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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WTMTR (c) www.west263.com
问：
问：我自己pc和手机都打不开 换另一个手机能打开 但是现在会卡一些
答：您好，这边将cc防护关闭了，您再重启下路由器观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：哦 现在可以了 请问一下关闭cc 那后面被攻击他会自动开启么
答：您好，
ddos 其cc防护是不会自动开启的。
若您查看访问存在异常，可以及时提交工单，授权我们调整cc防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
嗯嗯，若还需协助，欢迎随时再联系我们。
非常感谢您长期对我司的支持!
