问：能找开。在浏览器输入这个域名就打不开。,赠送的二级域名，在西数内部可以打开，复制地址到浏览器就打不开
答：您好，
经核实, 赠送的二级域名访问是正常的, 若您本地无法正常访问, 请反馈相关浏览器错误信息截图及ping该域名的截图, 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器拒绝了连接
问：您好，
测试地址是http://guwen3421.gotoip2.com/ ，请核对后重试，若仍然无法访问，请反馈本地ping guwen3421.gotoip2.com结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已解决。非常感谢及时回复！
问：您好，不客气，如有问题请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一天到晚网站打不开 服务器不可用 给我带来多少损失
问：您好
我们查看服务器正常,网络通畅,资源占用总体正常,测试白名单域名也可访问,如图,请问您那边无法访问有什么报错吗？请您反馈下如下情况：
1、请反馈下域名访问报错截图,并提供下具体域名,
2、请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下无法访问的域名,反馈下ping图,我们为您分析查看下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每个网址都不定时的打不开
问：现在百度一点排名都没了
问：您好，我司核实到您的服务器中内存资源和 cpu占用 吃紧，详见附图，请您核实相关进程是否为您所部署，若是，则需要您对相关程序进行核实调整，以提高软件执行效率减少cpu 和内存的开销，或可适当升级服务器配置，以满足服务的性能需求 ；并安装安全软件以提高服务器安全 ，具体可参考 ：help.yunsuo.com.cn 安装云锁 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一元申请的SSL证书第二年是什么费用，还是一元续第二年还是怎么个操作
问：您好，非常抱歉，目前为晚间值班人员在线，对费用政策问题暂无权限回复 ，建议您可在明日早9点后回复此工单，届时由相关人员核实解答 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一元申请的ssl证书第二年是什么费用，还是一元续第二年还是怎么个操作
问：您好，
1. 非常抱歉, 目前dv单域名证书活动优惠价格为1元, 1年后续费及1年后购买的具体价格需要根据当时 场情况来决定, 目前还未有相关价格调整的通知, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了一个ssl证书，邮箱写错了，可以修改下吗？正确的是：@qq.com
问：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。ssl订单一旦提交不支持修改,这个邮箱并不接受实际验证,如您在意邮箱这个错误,只有重新申请重新提交域名,谢谢
