问：主地址 [ 2400:A480:2:117:3982::16A0 ] 更多地址 查看绑定教程IPv6网关 [ 2400:A480:2:117::1 ]IPv6DNS [ 240C::6666 ]
可以帮我配置下FTP 服务吗？ PHP APACHE 我可以自己搞懂， FTP 没有玩过， 我有3次金牌服务，不行算一次也可以啊。,我刚刚购买了个云主机，可以帮我配置下FTP 吗？
答：您好，查看您是Windows系统，您可以直接使用我司建站助手创建即可https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把服务器上的附件迁移到另外的服务器上，但是正常下载的太慢了只有100k左右，有什么办法可以解决吗?
答：您好，
在截图中的位置进行增加即可，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有什么其它方法可以把附件迁移到别的服务器上么？
答：您好，
您说明下您的附件文件有多大，因为香港163和cn2线路的服务器带宽上行和下行都是一样大的。
所以可以考虑临时增加一下带宽资源，尽快将数据迁移到服务器上。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在的服务器应该是5M的吧，但是下载为啥只有100K呢？
答：您好，
您提供一个测试的下载地址，我们测试看看下载速度能够达到多少。
我们给的带宽都是独享带宽，理论上是可以跑到峰值的。
但是香港线路可能会有一定的损耗，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：测试地址http://www.xuekebaba.com/load.tar.gz
答：您好，
http://www.xuekebaba.com/load.tar.gz 我们测试访问这个地址的时候，带宽资源是可以跑满的。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库日志文件怎么访问，用什么软件可以打开的吗，我的目的是要查找某一天或者某一个时段内，数据库所有的操作内容。我描述的可能不是很清楚，你们能发给我电话，我详细说明一下。我的电话，或者你们留下电话，我打给你们
答：您好，mysql默认是没有开启记录sql语句日志的,如果要开启这种日志,您可以参看https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 开启,如果已经记录日志,则任意的编辑器都可以打开log日志来查看的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把到的日志文件放到我网站的根目录下，我好下载
答：您好，请先看我们提供的教程,如果您都没有去设置过开启日志记录,那默认情况下, 是没有日志的, 也就不存在帮您拷贝日志的操作了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的啊，之前还因为日志太多，磁盘都满了，叫你们清理过一次的，删除了2018年的日志文件
答：您好，查看您之前的工单,是binlog日志占满的,这种日志不能用编辑器直接打开,参看https://www.jb51.net/soft/698896.html 您可以直接用sftp方式下载日志文件https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 路径是/home/wddata/var
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供你们的电话，我需要咨询
答：您好，官网右侧有显示电话,工单中回复您的技术分机为8215,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 链接不上，是不是哪里出错了
问：直接选FTP的形式就能连上，但是看不到任何内容，选SFTP就连不上
答：您好，端口22000,用户名:********** 密码:**********的密码(您修改过,我们不清楚), 非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么读取不了日志文件，我都下载到我电脑了
答：您好，截图提示可能没有对应时间记录，请将时间范围扩大再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是日期的问题，都试过了，都是提示这个
答：您好，这个软件使用我司并不太了解，您可以查看下https://www.jianshu.com/p/4938de7da449 通过命令方式分析。 您的问题已经设计到mysql方面专业知识，我司无法提供更多支持，需要您自行研究，非常感谢您长期对我司的支持！
