问：你好，我之前给您邮箱发送了相关过户手续文件，个人转企业，并收到了相关反馈。但目前我方域名还是个人账号。请跟进完成过户手续。感谢。,之前域名过户没有成功，请再次帮忙进行过户手续
问：相关过户手续材料已经再次发送到您方的邮箱，麻烦尽快解决，感谢
答：您好，
请问您是咨询的账户所有者人的变更还是域名所有者的变更？
若是账户变更现在您的账户已经更改为企业账户了，若是您想变更域名ulanclub.com所有者为企业，请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，
抱歉，已联系运维为您调整，请您在这期间不要进行重启服务器的操作，晚点再试试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几天，不是这问题就是那问题的。 太频繁了吧。怎么个情况呀
答：您好，
抱歉，为您带来不便。运维正在为您调整，您可以晚点，再持续观察一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从出问题，到现在都快两个小时了， 还没好吗？ 提工单都提了快一个小时了我们两个主站都在上面，做着优化呢。 服务器打不开问题很严重，要被百度降权的啊。能不能再加快点进度啊
答：您好，
抱歉，让您久等了。已调整完成，测试已正常，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为公司老板出差了，他那边不方便上网，请问ICP备案只能用微信的小程序吗？比如拍摄身份证，老板的身份证自己出差带走了，但他的身份证拍照件公司里有，只能用微信小程序的话，备案就无法做了，因为没有从本地选择图片的选项。请问有其它办法吗？
答：您好，非常抱歉，1，备案目前已启用电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，备案资料只能通过微信扫码进入app拍摄证件原件上传；
2，如法人是网站负责人，可将二维码发送给法人本人，由法人自己扫码拍摄身份证和法人人像检测视频提交备案；
3，如法人暂不便拍摄人像视频，可点击备案信息-修改网站将网站负责人修改为其他人提交备案申请；
4，网站负责人非法人时，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你上面所说的：“如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中”，请问，你指哪个app?请说明清楚。
答：您好，请点击备案信息-上传图片资料查看二维码
然后请使用微信扫描二维码，就可以进入到备案上传资料的系统页面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面所讲：“选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片”，请问该选项在何处？目前遇到的情况是无法从相册中选择，因为无法找到相应的菜单。如我上传的截图所示，虽然，小程序里是出现了“点击上传正面“的字样，但你一点击，系统就进了第二张图（进行拍摄的状态）。
答：您好，
1.只有网站负责人不为法人是，上传法人的身份证证件才可选择相处上传；
2.查看您目前填写的网站负责人为法人的信息；如法人暂不便拍摄人像视频，请点击备案信息-修改网站将网站负责人修改为其他人后再扫码上传法人证件，届时会有相册上传的按钮 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
