问：您好，我们虚拟主机已经转移不需要续费， 可是由于我们公司管理问题导致错误的续费了，请问能否退回费用，废弃此虚拟主机呢？谢谢！,主机续费错误能否退回
答：您好， 查看虚拟主机是正常的，主机续费是不支持退款的，建议您可以继续使用 或转让给他人使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们这个网站的虚拟主机已经转移到别处，西数的是作废的，可以有别的办法解决吗？
答：您好，因为主机是正常的，所以不支持退款的。
您目前若没有使用需求，可以在我司论坛出售闲置 http://club.west.cn/forum-42-1.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shpjbj.com/127.0.0. 00:16:13阻断上一页1下一页共1页到第页确定您好 我去检查了网站没有看到非法信息呢带www的可以访问 不带www的不阻断了
答：您好，
1、您的网站被针对搜索引擎挂马了。正常的访问是查看不到的。可以在http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx网站上模拟百度蜘蛛抓取即可看到。这个需要您登陆服务器检查对应站点排查清理挂马和修复漏洞。
2、如果需要我司为您排查清理挂马，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单。会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 已经删除
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要新增网站 ，是公司另外一个品牌是德云设。希望你通过，谢谢。
答：您好，请问“德云设”是否有注册商标证书呢？若有注册商标证书，可将证书图片上传到工单中，我司为您一同上报管局，以增加备案审核通过几率；若无商标书，只能先为您尝试提交管局审核，最终结果以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个已经注册，还没有下来。
问：您好，你可以查到信息，2019年八月注册的
答：您好，好的，那就先为您尝试提交管局审核一次，最终结果以管局审核为准；您请将第一个退回原因修改后再确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
问：您好，请尽快回复。
答：您好，
若有注册商标，是可以使用的，已为您将提供的截图上传至账户下并备注此情况；
请调整已备案网站首页底部放置的备案号后重新提交申请，请放置主体备案号：粤ICP备号 并链接至工信部网址：beian.miit.gov.cn ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
