问：网站日志怎么只有三天的呢,网站日志怎么只有三天的呢
答：您好，1.默认情况下系统只会生成最近3天的日志，
2. 3天外的日志是保存在其他盘，但可能会因为盘符满了会删除，请问您需要哪天的日志，可以尝试为您找一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 从4月1日到6月4日 ，谢谢
问：还有最近三天的怎么也没有了
问：您好，
三天的日志，在文件管理logs中可以查看下载。请问您需要哪天的日志，可以尝试为您找一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户 说他需要三个月的，请问可以吗，还是说找不到这么多
问：您好，我司这边能提供的所有日志都给您放了到了logs目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
问：您好，不客气，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来提交的工号
绑定业务：wxzcpg
根据贵公司主管负责人的建议，现在重新提交一下。我的网站添加客服，客服代码是：<script src='http://cloud.chatbot.cn/cloud/robot/webjs/5b14ed2f' language="JavaScript"></script>
添加 统计、分享、商桥 等代码方法：
第一步：用记事本打开下面两个目录下的4个模版文件（每个目录下两个）：
/templates/juhaoyongfgstyleSource/
/templates/mp_juhaoyongfgstyleSource/
把代码加到这4个模版文件最下面</body>标签之前，保存，然后通过ftp上传到空间覆盖这4个文件，完成！
问：这个是代码 ，按照上面的要求添加即可
<script src='http://cloud.chatbot.cn/cloud/robot/webjs/5b14ed2f' language="JavaScript"></script>
问：您好，您要求的这四个文件之前都已经给您添加了，
/www/templates/juhaoyongfgstyleSource
/www/templates/mp_juhaoyongfgstyleSource
一共4个文件，都已经在body下添加了，具体没有生效需要您联系程序那边，我司并非专业程序开发同时也不清楚您的程序，
同时本次工单并未扣费
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有解决问题，网站页面除首页外，都不能显示。首页的客服还是有烂码。
这么个客服代码，怎么难添加吗
问：您好，我们是按照您的要求来添加的，您要求的页面都已经添加好了，而且您之前也有联系过程序那边，您联系核实一下到底是哪个地方的问题
他们比较了解您的程序，添加客服也比较熟悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以显示了，就是有L码
解决了这个，就可以了。你的技术好
问：您好，这个是您提供的js编码是utf-8的，而您的程序是gbk的导致编码不一致乱码了，您需要联系提供在线客服代码那边，提供GBK的编码，我司给您重新添加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们原来添加的有没有乱码的，昨天没有。看看能解决吗。客服那边说是可以的，都是这样的代码
问：您好
抱歉,尝试多种方法仍然是乱码，并且使用您之前工单的代码添加仍然是乱码,请你联系代码提供者核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方机器人客服那边，还没有遇到这样情况的，他们已经有13000家客户在使用，你们在给看看，怎么解决一下。谢谢！
问：是这个代码的，请核实一下
<script src='http://cloud.chatbot.cn/cloud/robot/webjs/5b14ed2f' language="JavaScript"></script>
问：另外还有一个代码，看看是否能显示
问：您好，提供的js编码是utf-8的，而您的程序是gbk的导致编码不一致,??测试主页，还是不行，请联系程序开发商进行核查修改，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过与机器人客服的技术咨询，他们的程序不是gbk的，是是utf-8的，请你们在核实一下，把问题解决
问：您好，经核实:
1.机器人客服的一直都是utf-8的,是您网站程序是GBK的编码(如图1),将网站编码改为utf-8机器人客服就变成正常的了,但您网站就会出现乱码.
2.现在的情况是要么把您的网站编码转换成utf-8,要么去机器人客服那边拿GBK的代码来加载网站上.非常感谢您长期对我司的支持!
问：看似简单的问题，就一直解决不了吗。你们都是专家，给想想办法解决吧
问：您好，非常抱歉，我司是服务器提供商并非程序开发商，这类问题已经超出了我司的处理范围，建议最好找专业的程序员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
