问：4g流量的手机没办法访问你们服务器，用wifi才可以,4g流量的手机没办法访问你们服务器
答：您好，非常抱歉给您带来不便，接移动运营商通知，移动线路出现故障，现正在进行紧急抢修。目前移动线路访问华中BGP机房的网站，会有打不开或打开慢的现象，其他线路没有影响。
问：你这个要多久时间贩飞洗我丫荒忝怯跋炝朔氛獯斡殖鱿至朔贩这样会让人怀疑平台的稳定性啊
问：您好，非常抱歉，已经在加急处理中，会在稍后恢复，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是全部都被影响到了吗贩还是只有个别机房
问：????您好，目前移动线路访问华中BGP机房的网站，会有打不开或打开慢的现象，其他线路没有影响,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：那你们尽快贩好了以后和我说下
问：您好，我司现在测试移动网络已经可以打开了请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站rj889.net为什么不能打开
问：您好，
1、出现问题的原因：是由于您的mysql数据库空间超标了。附图：。
2、故目前的解决方案：（1）您可以优化您的数据库，留有冗余空间。（2）升级mysql空间（推荐您：升级30MB的mysql空间，留有足够的冗余，保证主机的稳定性）。
附图：。升级路径：首先登陆我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–数据库–增加mysql空间》，便可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经好几个月没有增加网站内容了，怎么会突然变多呢
问：您好，当前查看您对应数据库空间消耗，基本都是网站评论和本地网站页面菜单，主机已经为您临时开启，您可以到网站后台中去审核删除一下对应的评论（如是正常的所需内容，您可以到主机管理后台中升级一下数据库大小），如本地网站不需要评论可以将主机FTP空间中/comment/post.php 文件重命名，然后创建一个同名的文件，写入一下内容
echo "评论关闭";
exit;
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
被同行攻击了的，你能帮我把这些评论工具关闭吗，我不会关闭
问：
这个我确实不会 麻烦你帮我处理一下
问：您好，已经帮您取消评论,请登陆后台把垃圾评论删除掉即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好 我找不到这个文件
dev_comment
上一层文件是什么的 我在查找文件那里也找不到 麻烦你帮我找一下 因为后台没法一次选择很多来删除 只能一个一个点击来删除 6000多条太麻烦
问：您好，这里可以点击清空,直接清除所有评论,如果本身有需要保留的评论,则只能一页一页清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我意思是，我想进去删除，但是我找不到这个文件在哪里，你发给我的这个图片，这些文件的上一层是哪个文件呢，上上一层又是哪个文件呢
问：您好，dev_comment 是一个表文件，没有上层文件，您可以通过控制面板连接数据库进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我按照你说的 清空了这两个地方
评论是清空了 但是我的网站也全部被清空了 我没有注意到你说的 “本地网站页面菜单” 这是我的网站啊竟然被我清空了 怎么恢复回去呢
现在的网站竟然是这样了 什么都没有了
问：您好，核实还有25号凌晨的备份，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307恢复下数据库，然后逐条筛选清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像说要关闭网站，才可以恢复，在哪里关闭网站呢
问：您好，主机管理中可以设置站点开关停止或者暂停
一般评论都是无用信息,建议按照上面直接清空这个评论表即可,谢谢
