问：客户暂时不能续费 可不可以麻烦你帮我们临时打开 我们把程序备份一下 丨,客户暂时不能续费 可不可以麻烦你帮我们临时打开 我们把程序备份一下 丨
答：您好，
非常抱歉，目前服务器过期后不支持开启，如需下载该服务器的数据，可以续费该服务器一个月，然后下载数据；
另外服务器到期时间超过3天后随时可能被删除，建议您尽快续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这春节期间，又是病毒期间就不能特殊处理一下吗？
答：您好，非常抱歉，目前过期的服务器我们都没有权限开启，如果的确是紧急下载数据，建议可以直接续费1个月，如果暂时无法续费，我们可以帮您保留几天服务器，防止过期删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个特殊时间帮我们特殊申请 一次好吗。以后我们一定提前备份出来。谢谢！
答：您好，已经联系经理申请特殊开机了，请尽快操作下载数据，下次如果不续费请务必过期前下载数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备份好了，谢谢！
答：您好，好的，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问是啥原因，谢谢
问：
都显示抓取不成功
答：您好，检查站点设置没有异常，模拟蜘蛛访问并没有问题，目前帮您关闭了云网盾和iptables，请再诊断抓取试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是你关闭后重新抓取的，显示抓取中，正常情况1分钟就有结果了，不知道是百度原因，还是咱们服务器原因，还是说等等再观察下
问：
答：您好，服务器目前我司排查没有找到原因，通过模拟蜘蛛和站长工具尝试抓取都正常，建议晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping wx.ganyuqu.vip [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求超时。 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% %u4E22失)， 通过最多 30 个跃点跟踪 到 wx.ganyuqu.vip [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 2 ms 10 ms 2 ms 127.0.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 4 8 ms 8 ms 9 ms 127.0.0.1 5 22 ms 22 ms 22 ms 127.0.0.1 6 * * * 请求超时。 您主动取消了执行
答：您好，核实当前带宽已超标，请登录核实，若需我司查看，请提供服务器登录密码和正确工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，查看您有金牌服务，提交后我司将按照金牌服务为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
