问：刚买的，远程不上,网络不通远程连接不上丢包延时高(疫情期间免费)
答：您好，我司查看服务器正在安装系统中，请您稍后再测试下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：兄弟，请再次确认一下，需要这么久吗？明天急需用，谢谢，再次谢谢
答：您好，我司查看系统安装卡主了，为您取消了该次执行。麻烦您这边在服务器管理面板截图处选择不保留数据重新再安装一次即可。安装需要验证密保答案，我司无法代为处理，请您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作提示这个，怎么办？
答：您好，已经在为您安装好了,不用再执行了,请直接使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
远程访问数据库无法访问，是不是做了什么限制，我想其他服务器访问这个服务器的数据库。SQLServer Browser也启动不了
答：您好，查看是启动好了的,测试远程端口也是通了的,请核实您的数据库是否没设置数据库登录名导致无法连接,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直不解析成功，转到阿里那边也是
答：您好，
问：为什么我这边访问不了，手机也可以访问
答：您好，
请反馈您本地电脑 cmd 中ping 此域名的截图; 以便于协助核实; 若是能够正确ping到域名IP而无法访问, 则请更换一个浏览器再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
问：其它域名都不这样，就这个域名而已
答：您好，
问：ftpck88因我们湖北疫情目前客户没法正常续费，看先帮延期几天呢
答：您好，
问：目前我们这边有三个客户没法开工，目前没法续费，还要麻烦把其他两个也帮延期几天。fukangsheng，ftphbyb。谢谢
答：您好，疫情期间，湖北用户的虚拟主机和云主机过期以后数据暂时不会被删除，持续到疫情结束，当前为您申请了延期到这个月底，期间网站可以正常访问。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康。
