问：网站首页底部视频手机打开播放非常慢。,网站视频播放为什么很慢
答：您好，请提供具体域名我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.bosongroup.net，手机播放慢，半天不出来
答：您好，您这个视频太大了，视频时间不是很长，那么每秒的码率就会很大，播放的时候需要加载，并且会消耗空间大量流量，这样做并不好，建议尽可能压缩减小视频，可以提供播放效果，并且可以减少流量消耗,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那压缩多大合适呢
答：您好
页面中加载的视频不建议过大,否则会影响网页整体访问速度,一个页面整体大小建议在2-3M左右是最佳的,而您的视频就有700M左右,可以将视频上传到第三方视频网站,然后在您网站中调用,这样有一定效果 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
127.0.0.1受到ddos攻击，现在已经解封了，但上面的站，http://www.zzxdzy.com/还是访问不了，请查下
答：您好，帮您核实实际还没有解封，攻击流量大，如果您着急使用，可以单独增加独立ip，在主机管理界面可以增加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以解封了吗，会增加独立ip的，只是原来的ip还要用的
答：您好，核实您当前服务器ip暂时无法解封，并且查看您对应近期的ddos攻击其有超过50G，所以对应独立购买的高防ip最高只能防护50G的攻击，现在您这种需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ，将服务器变更到高防机房才能长期保持本身的服务器网络正常运营,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那大概要多久，可以给个时间吗
答：您好，联系机房进行了核实依然是封停状态,为避免长时间网站访问影响,建议您增加独立ip地址,谢谢
或者升级变更线路到高防线路,为解析到香港线路的网站域名提供防护,谢谢
问：虚拟主机能绑定顶级域名，但加上www就不能绑定，请解决问题如上，绑定时提示没备案，顶级域名实已备案成功
答：您好，经查该域名是才通过备案的，目前公信部查询中还不能查到域名备案状态http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action所以暂时不能绑定，建议再等段时间待公共查询数据更新后可查到备案状态后再添加即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工信部早已能查ICP备案，另外感觉昨晚那个工程师也是个人才，自己搞不了，就不要删别人搞好的顶级域名绑定啊，删除了搞不定了吧，叫你解决的问题是加www的问题，你搞人家绑定的顶级域名做啥呢？你再绑个主机解析域名在上头就能搞定？？这也算工程师？？上级服务商的服务职操都没有
答：您好，抱歉，这个是公共查询接口异常引起的，加www和不加www的现都已为您绑定了，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
