问：ftp 名字可以更改吗,ftp 名字可以更改吗
答：您好，非常抱歉，FTP账号名涉及服务器上站点配置及财务记录信息非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问：那究竟是可以改 还是不可以
答：您好，非常抱歉，打漏了，是不支持更改的，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
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问：railway-wheel-axle.com网站打开提示错误，登录服务器127.0.0.1远程桌面后建站助手打不开
答：您好，您服务器密码不对，我司无法登录，请提供正确的服务器登录信息，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fshengshun.cn/content/about.html突然打不开了
答：您好，
请您提供服务器正确的远程登录密码，进一步为您进行排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：2
答：您好，
1、正在为您调整，检查到此站点：fshengshun.cn的网站根目录并不正确，您是进行了什么调整么？如您本地存在备份，您不妨重新上传对应的备份，再试试。
2、如本地不存在数据备份，您可以使用我们《云快照》的功能进行数据恢复，核实到对应程序正确的时间段，进行快照挂载。
处理方式：登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–云快照》。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们没有修改过这个网站根目录哦。麻烦你帮我恢复一下上一周的数据。谢谢。
答：您好，
问：疫情期间，不是你们可以帮忙恢复吗？我们还没上班。我们只恢复这个网站的，就恢复3-1的看看吧。
答：您好，您现在网站内页访问，其是通过程序内部地址重定向来实现的，其不是真实存在的网站页面，而当前我司也尝试为您恢复了3月1号凌晨的网站备份，网站一样的出现空白页面无法访问，因对您本身网站程序架构不熟悉，您只有联系您网站程序员为您核实看看其程序内部重定向，设置的网页数据调用是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
