问:jxan.net不能正常访问,请帮忙查看一下,jxan.net不能正常访问,请帮忙查看一下
答:您好,
核实解析不对,请将域名:www.jxan.net做别名(CNAME)记录至jxan.gotoip3.com 生效后访问测试
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,
西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:这个我刚刚还重设置一次
答:您好,
核实www.jxan.net 解析正确,但没有绑定,已协助绑定,@ 解析不对,请修正为cname记录或做A记录到127.0.0.1
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:我也不知道什么情况,一会儿能正常访问,一会儿不能,我对这个不是很了解,不知道你这边方不方便协助一下,非常感谢!
答:您好,
请现在试下,如附图测试可以访问,若还有异常,请反馈本地ping jxan.net 结果的截图
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,收到邮件,想询问下,未接入的域名非我司域名和空间,这样会对我司的域名产生影响吗?
答:您好,已经与您电话沟通,该问题其需要您核实在同备案号下的所有域名是否有正常的解析和绑定到我司国内主机服务器上,如没有解析其就会导致相关备案被取消接入,从而可能导致该备案号下的所有域名出现访问异常,对应检查地址是https://beian.vhostgo.com/miicheck/ ,您可以访问该地址直接输入域名检查,如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,按照您的指示查询了一下,majujiang.com这个域名在2号备案下;但是我目前在用的域名也无法打开;那2号备案我还得继续转入是吗?
答:您好,核实您该问题,其现在有问题的是您2号备案,也就是对应京ICP备号-2 这个子备案。现在您该-2子备案下有两个域名
1. 如其中一个域名不再使用 这个需要点击备案信息–修改网站,删除不再使用的域名提交变更备案申请;
2.如是-2下的所有域名均不再使用,则点击备案信息–注销网站,操作;
,非常感谢您长期对我司的支持!