问：好久处理
答：您好，非常抱歉给您带来不便。目前域名资料状态显示有问题，我司开发人员已在积极排查处理中，还请您耐心等待。问题解决后，会在另一工单里告知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司已备案的域名2018年7月9日到期，这个域名今年打算放弃续费，请问这种情况怎么处理？需要修改备案信息，重新提交备案信息吗？，需要提交哪些资料？
问：您好，
1、查看您系统内备案成功了2个域名，请确认是2个域名都不再使用，还是只有其中一个域名不使用了？
2、若是其中一个域名不使用，请点击备案信息–修改网站–删除不使用的域名确定修改，若负责人不变的话，则只需要重新上传最新日期的核验单（核验单上填写系统内剩下的1个域名）提交审核，待管局通过后删除的域名就不在您单位名下；
3、若是2个域名都不使用，则直接注销此备案即可，知道备案密码的话，则直接点击备案信息–注销备案进行操作，注销一般5个工作日左右，注销该主体和这2个域名就都属于无备案，如需使用可重新进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在提交备案信息时出现这种提示，要怎么处理？
问：您好，此请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我登录上看了，主机管理里边没有这些信息
问：您好，您点击的虚拟主机，请点击服务器管理—对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，若是您在我司已经主机信息，则无法在我司提交备案变更申请，若需要修改备案信息，请购买好主机后再进行变更备案申请提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么没有主机就不可以进行备案变更呢？
问：????您好，因备案是需要域名以及空间信息的，若是未购买主机，是不能提交备案申请的，请您先购买主机后在进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：为什么去年可以备案呢？有点疑惑呢？去年我们第一次备案提交成功了。
问：您好，此应该是您购买的主机到期了，所以系统自动检测后删除了主机信息的，若需变更原单位信息，请购买主机后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为公司有两个域名，如果这个到期不打算续期的域名不删除，不提交修改备案申请，后续会有什么影响？
问：??您好，
1.若是域名未续费，后期可能为被其他客户注册；
2.若是域名未及时续费，工信部拨测可能也会因信息有误直接注销，整个备案都会有注销的风险，注销后网站将无法访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，我们自己下载核验单，然后上传可以吗？（接入服务单位处没盖章）。
问：??您好，可以的，核验单上接入商签字以及加盖公章，您请留空即可，待备案提交后我司会进行完善,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
