问：主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，非同一人,主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，非同一人
答：您好，贵司原备案主体信息接入不在我司，此情况一般是贵司原备案时登记的主体负责人不是法人：吕海燕，您请联系域名tztlfjx.cn原备案接入商查看核实下，原登记主体负责人具体是谁？然后您可参考以下两种方式处理：
问：
答：您好，
查看主机子目录test下上传了一个html文件index.html，测试通过地址http://aobotest.gotoip3.com/test/访问该html文件可以打开，请您再试下；
问：网站ip:127.0.0.1，绑定域名:baiyun.jxyhpd.cn下访问不了，连接远程看发现根目录下的文件被删，请协助恢复，谢谢
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载数据盘快照，看是否有对应文件恢复。若需我司协助，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点（单个站点）】，提供服务器登录账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦协助处理一下
谢谢
答：您好，
好的，若不想重新提交工单，直接扣除一次金牌服务 协助查看, 请回复确认下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，
分别挂载25 26快照备份，未找到baiyun.jxyhpd.cn配置文件，目前备份在/bakgen/ 目录中，请自行核实下是否可以找到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚看下，没找到，你这边挂载的是哪天的
答：您好，
目前是26号的，已协助挂载了25号的，/bak/也未找到，可自行再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因公司修改了名称，需要修改一下域名所有者资料，然后更新备案信息，但是现在域名无法更新所有者信息，尝试了两次，com域名可以通过过户来完成修改，但是hk域名一直提示失败。刚才跟贵公司在线客服沟通过，根据指导，还是未能解决问题。他建议提交工单进行处理，麻烦协助处理一下hok.hk的域名所有者修改问题，谢谢！
答：您好，请问是要将域名hok.hk 过户到： 这个模板信息下吗？您请回复工单确认下，以便我们协助您操作。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：对的，就是过户到浩凯睿邦（重庆）商业管理股份公司这个模板
答：您好，已为您在上级操作过户，一般是1-2天时间过户成功，请您晚些时候再查看。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
