问：,为啥出现解析异常呢？
答：您好，该域名解析是正常的，如图：，站点访问也是正常的，如图：
问：那为啥提示http异常呢？
答：您好，
如果您那边还是无法访问该站点，您可以在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.hzdavos.com，将测试结果的截图和在chrome浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵网站好，我司是NUTRITENTGIFT INTERNATIONAL HEALTH LIMITED（公司中文名称请见下文和先前提交的营业执照）。我司注册了equazen.com.cn这个域名，但在西部数码网站填写所有者信息和实名认证时，因为简体字和繁体字在网上转换字体的问题，以及网上输入法存在的问题，导致我司的繁体字名称??（详见我司先前提交的营业执照）的字在上传和转换时变成了“謍”字，而我司收到贵网站的要求重新进行??域名实名认证后，也提交了公司资料，但发现该字只能在网上呈现为“營”字，与营业执照的对应字体相比，两个口字中间少了一点。所以，贵网站反映的“所有者和营业执照企业名称不一致”问题，实际上是错别字问题，而因该字体的转换而产生的这个问题也是极罕见的。请贵网站考虑该问题的特殊性，并结合我司提供的公司主体信息资料，通过我司的域名实名认证。??感谢。??
答：您好，域名所有者填写中文部分与证件上的繁体字一致，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，将所有者名称重新提交，提交实名资料。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打不开，提示DDOS，申请解封
答：您好，抱歉，核实到该主机于 18:01:25受到了41GB, pps0的DDOS攻击，香港机房检测没有攻击后自动解封主机，请知悉
问：现在还在攻击吗？我怎么知道还有么有攻击，在哪里看？谢谢
答：您好，十分抱歉，您的攻击流量很大，目前无法解封，如果着急，可以升级到香港高防线路，在主机控制面板点击变更机房线路，数据是自动迁移的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解封有个大致的时间吗？
答：您好，非常抱歉，对应您当前服务器已经很多次，其服务器封停时间已经是240小时解封，如果着急使用等，可以升级到香港高防线路，在主机控制面板点击变更机房线路，数据是自动迁移的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我数据怎么下载下来？不是8小时吗？
答：您好，其封停次数越多封停时间越久的，对应现在服务器是不通外网，无法连接获取数据，现在如您要立即恢复服务器上网站访问，可以升级到香港高防线路，在主机控制面板点击变更机房线路，数据是自动迁移的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请解封，我朋友说之前他的阿里云3小时就解封了。
答：您好，非常抱歉，我司目前联系机房，也在尽力联系给您开启，但是机房那边从记录来看您当前的服务器已经被攻击过多次了机房对于攻击封停有严格措施，对于多次受攻击将封停240小时，以保证同机房服务器业务运行。这种情况也是无奈之举，出于对您服务器安全着想，强烈建议您升级到香港高防
非常感谢您长期对我司的支持!
