问：香港服务器解析需要备案吗,香港服务器解析需要备案吗
答：您好，不需要的, 可以直接解析绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港亚洲数据的 香港ip是什么意思呢
答：您好，亚数服务器会提供两个ip,一个国内ip,一个香港ip,如果您有多个网站, 备案了的就可以解析到国内ip,没备案的就可以解析到香港ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么香港服务器的ip ping 不通
答：您好，香港ip是禁ping的,不影响访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析过去这个问题
答：您好，查看您服务器没有 提交白名单，白名单提交地址： http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp 请提交到香港ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个地方添加？
问：香港亚洲线路服务器的香港ip可不可以用ip访问
答：您好，
2.对应亚洲数据中心机房的服务器香港ip是无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们哪条线路 可以用香港ip访问
答：您好，香港cn2线路可以直接用ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新买的实例可以退吗
答：您好，可以直接升级到CN2线路的，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我可以退吗
答：您好，您是觉得CN2线路价格过高了吗？如果是也可以考虑163线路，163也是纯香港的可以通过IP访问，只是网络质量相对CN2要慢一点，如果想更换163线路，您只需充值251元的差价，机房迁移的费用我司可以帮您减免掉,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你怎么帮我减免调呢
问：我看机房迁移费用 ，还是需要200
答：您好，请充值对应的差价后回复工单，同时提供服务器远程登录密码，我司协助进行操作升级163线路机房。
升级之前请将域名直接解析到我司二级域名，这样升级完成后不影响网站访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个可以用ip访问的吗，如果可以的话，帮我迁移下 ，里面充值了
问：我已经迁移了 ，迁移的200 可不可以退给我
答：您好，核实您该问题，对应迁移费用当前夜班值班人员暂时无权限操作（您可以明天白天上午9点后联系我司核实），其对应您现在服务器变更后需要重新配置一下服务器网卡，请提供一下您正确的服务器远程账号密码，以便我司为您配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理了吗
答：您好，已经处理配置好ip，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
